Probleme mit Post 2016 in Märkisches Viertel

Wirtschaft

Anke Blenn von der Deutschen Post zu den Kritiken unserer Leserreporter

Berlin. Zahlreiche Leserreporter hatten uns über ihre Probleme mit der Post informiert: Briefe, die nie oder mit großer Verspätung ankamen, Pakete, die nicht zugestellt wurden, obwohl der Empfänger zu Hause war. Und eine meist ergebnislose Bearbeitung von Reklamationen. Wie versprochen haben wir die Post um eine Stellungnahme gebeten. Hier nun die wichtigsten Antworten von Anke Blenn von der Deutschen Post DHL Pressestelle Berlin. Frau Blenn, was sagen Sie zu den Kritiken unserer Leserreporter?...

Mitte
01.12.16
1.105× gelesen
4
2

Helmut Herold

Wirtschaft

Beitrag von Silvia Littig

Beitrag von Silvia Littig Post an die Redaktion Wir wohnen im Märkischen Viertel in einem Haus mit 104 Wohnungen. Es geschieht öfter, wenn Pakete nicht zugestellt werden können, dass die Benachrichtigungsscheine entweder an der Wohnungstür kleben oder im Eingangsbereich an der Wand oder sogar von außen an der Haustürscheibe. Ich habe schon mal einen Paketzusteller daraufhin angesprochen, dass es wohl nicht korrekt sei, die Scheine an die Wohnungstür zu kleben. Es könnte doch sein, dass man...

Märkisches Viertel
01.11.16
247× gelesen

Lokalredaktion

Leute

Probleme mit der Post

Am 23.7. hatte ich Geburtstag und meine Cousine ließ mir über Blume 2000 einen Strauß schicken. Da ich kurzzeitig aus dem Haus musste und die Lieferung in diese Zeit fiel, hatte es der Zusteller nicht für nötig gehalten den Karton mit dem Strauß bei einem Nachbarn abzugeben (wir haben in unserem Haus 120 Wohnungen). Bei meiner Rückkehr fand ich eine Benachrichtigung im Kasten, dass ich die Sendung am 26.7., ab 14:00 Uhr beim Postamt abholen könnte. Ich verfolgte dem Paketwagen und sprach den...

Märkisches Viertel
12.10.16
196× gelesen
4
1

Angelika aus dem Kahmen

Wirtschaft

Leserreporter schreiben über Ihren Ärger mit der Post

Berlin. Briefe, die nicht oder verspätet ankommen. Pakete, bei denen der Zusteller gar nicht erst klingelt, sondern gleich einen Abholschein in den Briefkasten wirft. Viele Berliner rollen beim Thema Post nur noch mit den Augen. Beim Thema Kundenzufriedenheit hat die Deutsche Post große Defizite. Zumindest in der öffentlichen Wahrnehmung ist die Liste der Kritikpunkte lang: eine drastisch reduzierte Zahl von Briefkästen im Stadtgebiet, lange Warteschlangen in den Postfilialen und Sendungen, die...