Probleme mit Post 2016

Beiträge zum Thema Probleme mit Post 2016

Wirtschaft
2 Bilder

Anke Blenn von der Deutschen Post zu den Kritiken unserer Leserreporter

Berlin. Zahlreiche Leserreporter hatten uns über ihre Probleme mit der Post informiert: Briefe, die nie oder mit großer Verspätung ankamen, Pakete, die nicht zugestellt wurden, obwohl der Empfänger zu Hause war. Und eine meist ergebnislose Bearbeitung von Reklamationen. Wie versprochen haben wir die Post um eine Stellungnahme gebeten. Hier nun die wichtigsten Antworten von Anke Blenn von der Deutschen Post DHL Pressestelle Berlin. Frau Blenn, was sagen Sie zu den Kritiken unserer Leserreporter?...

  • Mitte
  • 01.12.16
  • 1.106× gelesen
  • 4
  • 2
Wirtschaft

Beitrag von Bodo und Marianne Laße

Beitrag von Marianne Laße Post an die Redaktion Ende August haben wir im Postamt Berlin Residenzstraße einen Antrag auf Lagerung unser Post beantragt und bezahlt. Mit Schreiben vom 25.08.2016 wurde uns dieses auch bestätigt. Der Lagerservice lautete vom 9.09.2016 bis 24.09.2016, Wiederzustellung am 26.09.2016. Nach Beendigung dieser Zeit (Urlaubsende) waren wir am 24.09.2016 wieder in Berlin und mussten folgendes feststellen: Die eingegangene Post wurde nicht gelagert, sondern an unsere...

  • Reinickendorf
  • 01.11.16
  • 161× gelesen
Wirtschaft

Zustellungschaos

Seit Anfang des Jahres ist zu beobachten, dass bei der Paketzustellung durch den DHL Unmregelmäßigkeiten auftreten. Entweder erhält man keine Benachrichtigung oder erfährt per Zufall aus dem Internet, dass ein Paket eigentlich bei mir als Empfänger angekommen sein muss oder man erhält eine Benachrichtigung mit der Post. Merkwürdigerweise ist man an dem betreffenden Tag zu Hause gewesen oder weiß vom Nachbarn, dass er da war, aber niemand bei ihm geläutet habe. Die Filiale, in der man dann sein...

  • Reinickendorf
  • 26.10.16
  • 88× gelesen
Wirtschaft

Ärger mit der Post

Leider habe ich schon länger Ärger mit der Paket- und Briefzustellung. Mal verschwinden TV - Zeitungen, mal kommen sie so verspätet, dass man sie nicht mehr gebrauchen kann. Am schlimmsten sind aber die Paketzustellungen von DHL. Obwohl sie zu einem bestimmten Datum angekündigt sind, wartet man 1 Woche. Läuft dem Paketboten noch hinterher, damit er das Paket nicht noch wieder mitnimmt. Leicht verderblicher Ware, wie ich sie bestellt habe, ist dann nicht mehr verwertbar. Andere verschwinden...

  • Reinickendorf
  • 06.10.16
  • 131× gelesen
  • 1
Wirtschaft

Leserreporter schreiben über Ihren Ärger mit der Post

Berlin. Briefe, die nicht oder verspätet ankommen. Pakete, bei denen der Zusteller gar nicht erst klingelt, sondern gleich einen Abholschein in den Briefkasten wirft. Viele Berliner rollen beim Thema Post nur noch mit den Augen. Beim Thema Kundenzufriedenheit hat die Deutsche Post große Defizite. Zumindest in der öffentlichen Wahrnehmung ist die Liste der Kritikpunkte lang: eine drastisch reduzierte Zahl von Briefkästen im Stadtgebiet, lange Warteschlangen in den Postfilialen und Sendungen, die...

  • Mitte
  • 04.10.16
  • 2.001× gelesen
  • 9
  • 2
add_content

Sie möchten selbst beitragen?

Melden Sie sich jetzt kostenlos an, um selbst mit eigenen Inhalten beizutragen.

Jetzt anmelden und beitragen