Meldeportal zu Schäden im Straßenland wird rege genutzt

Schöneberg. Über 400 Bürger haben seit Anfang November das Onlineportal Maerker genutzt, um Infrastrukturprobleme im Bezirk zu melden.

Der für Bürgerdienste und Ordnungsamt zuständige Stadtrat Oliver Schworck (SPD) spricht deshalb von einem Erfolg. Die Verwaltung sei dadurch allerdings auch stark gefordert. Ob unleserliche Straßenschilder, kaputte Bäume, Schlaglöcher oder Dreckecken - was immer dem Bürger im öffentlichen Straßenland unangenehm auffällt, kann jetzt ganz mit ein paar Mausklicks an die Verwaltung gemeldet werden. Der in Brandenburg entwickelte Meldedienst Maerker wird in Berlin bisher in Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf und Tempelhof-Schöneberg getestet. In Tempelhof-Schöneberg ist die Nutzung mit über 400 Meldungen besonders hoch. "Das ist mehr, als wir erwarten konnten", so Schworck. Das Ziel, den Bürgern den Weg zur Verwaltung zu erleichtern, sei also eindeutig erreicht.

"Ich höre jetzt trotzdem auf, für das Portal die Werbetrommel zu rühren", schränkt er ein. Denn die Verwaltung komme mit der Bearbeitung kaum nach. "Das frisst in allen Bereichen zusätzliche Ressourcen." Ein Beispiel: Wird an einer Stelle im Bezirk ein Schlagloch gemeldet, müssen die Mitarbeiter vom Tiefbauamt zusätzlich zu den regulären Routen dort vorbeifahren und den Schaden überprüfen. "Das liegt natürlich außerhalb des normalen, eingeübten Verwaltungsgeschäfts", so Oliver Schworck. Die Mitarbeiter in den Fachabteilungen seien "nicht gerade euphorisch" über diese zusätzlichen Aufgaben. "Wir haben schließlich in allen Bereichen zu wenige Leute." Damit steckt er in einem bekannten Dilemma: "Man kann nicht immer mehr Bürgernähe fordern, ohne dass sie dann bezahlbar ist." Trotzdem will der Stadtrat an Maerker festhalten. "Obwohl die Bearbeitung der Meldungen inzwischen länger dauert als am Anfang, lässt sich eine deutliche Beschleunigung durch das System feststellen." Seinen Kollegen in den anderen Bezirken gibt er einen Tipp: "Bevor die das einführen, sollten sie zumindest Leitfäden entwickeln, nach denen sie die Meldungen systematisch abarbeiten können."

Das Meldesystem Maerker ist abrufbar unter www.berlin.de/maerker.
Ralf Liptau / flip
Autor:

Ralf Liptau aus Tiergarten

following

Sie möchten diesem Profil folgen?

Verpassen Sie nicht die neuesten Inhalte von diesem Profil: Melden Sie sich an, um neuen Inhalten von Profilen und Orten in Ihrem persönlichen Feed zu folgen.

Folgen Sie diesem Profil als Erste/r

Kommentare

online discussion

Sie möchten kommentieren?

Sie möchten zur Diskussion beitragen? Melden Sie sich an, um Kommentare zu verfassen.

Beitragsempfehlungen

WirtschaftAnzeige
Foto: pexels/Giulia Freitas
5 Bilder

Mode oder mehr?
Piercing. Von alten Ritualen bis zu moderner Kunst

Ist das Modeakzent oder kulturelles Erbe? Auf jeden Fall ist Piercing die beliebteste und gefragteste Körpermodifikation der Welt, die sowohl persönliche Vorlieben und Modetrends als auch tiefe kulturelle Traditionen widerspiegelt. Was ein modisches Piercing heute ist und wie es sich im Laufe der Zeit verändert hat, erfahren wir zusammen mit VEAN TATTOO in diesem Artikel. Eine der beliebtesten Arten von Piercings ist das Ohrlochstechen. Ein Klassiker aller Zeiten, ist das wirklich so und woher...

  • Mitte
  • 17.04.24
  • 449× gelesen
Gesundheit und MedizinAnzeige
Wenn auch Sie mehr über Ihre Schulterbeschwerden erfahren möchten und sich über mögliche Behandlungsansätze informieren möchten, kommen Sie zum Informationsabend am 23. Mai. | Foto: B. BOISSONNET / BSIP

Wir informieren Sie
Schmerzen in der Schulter – Ursachen und Behandlungen

Schmerzen in der Schulter können vielfältige Ursachen haben – sei es durch Unfälle oder Verschleißerscheinungen. Diese Ursachen können die Beweglichkeit beeinträchtigen und die Lebensqualität stark einschränken. Unsere Experten, Dr. med. Louise Thieme und Robert Tischner, Teamchefärzte des Caritas Schulter- und Sportorthopädiezentrums, werden bei unserem Informationsabend speziell auf die Problematik von Schulterbeschwerden eingehen – vom Riss der Rotatorenmanschette bis zur Arthrose. Sie...

  • Pankow
  • 18.04.24
  • 418× gelesen
Gesundheit und Medizin
Wenn Hüfte oder Knie schmerzen, kann eine Arthrose die Ursache sein.

Infos für Patienten
Spezialthema: Arthrose in Hüft- und Kniegelenken

Sie leiden unter Schmerzen im Knie- und Hüftgelenk? Diese Beschwerden können verschiedene Ursachen haben, wie beispielsweise Unfälle, Verschleißerscheinungen, angeborene oder erworbene Fehlstellungen. Die Auswirkungen beeinflussen nicht nur die Beweglichkeit, sondern auch die Lebensqualität entscheidend. An diesem Infoabend möchten wir speziell auf die Arthrose in Knie- und Hüftgelenken eingehen. Die Behandlung von Arthrose erfolgt individuell aufgrund der vielfältigen Ursachen und...

  • Pankow
  • 19.04.24
  • 370× gelesen
Gesundheit und MedizinAnzeige
Langanhaltende Schmerzen können ein Anzeichen für Gallensteine sein.  | Foto: Caritas-Klinik Dominikus

Wann ist eine OP sinnvoll?
Infos zu Gallensteinen und Hernien

Leiden Sie unter belastenden Gallensteinen oder Hernien (Eingeweidebruch) Langanhaltende Schmerzen begleiten viele Betroffene, unabhängig des Lebensalters, bevor sie ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen. Eine frühzeitige Diagnose und Behandlung können jedoch häufig Komplikationen vermeiden. Wir sind auf die Behandlung dieser Probleme spezialisiert und bieten Ihnen erstklassige allgemein- und viszeralchirurgische Expertise. Von Diagnostik bis Nachsorge: Wir kümmern uns individuell um Ihre...

  • Reinickendorf
  • 17.04.24
  • 404× gelesen
Jobs und KarriereAnzeige
Foto: VEAN TATTOO
4 Bilder

Tattoo-Kurse
Ausbildung für Topberuf des letzten Jahrzehnts

Eine Frage, die immer aktuell ist, auch wenn man schon vor langer Zeit erwachsen ist. Sehr oft entscheiden wir uns aufgrund des sozialen Drucks für einen Beruf. Wie oft haben Sie sich gefragt, was aus Ihnen geworden wäre, wenn Sie auf sich selbst gehört hätten? VEAN TATTOO hat diese wichtige Frage vor zwölf Jahren ehrlich für sich selbst beantwortet und reicht daher ohne Zweifel allen, die über ihren ersten oder neuen Beruf nachdenken, eine helfende Hand. Es liegt an Ihnen, zu entscheiden,...

  • Mitte
  • 25.03.24
  • 1.720× gelesen
  • 1
add_content

Sie möchten selbst beitragen?

Melden Sie sich jetzt kostenlos an, um selbst mit eigenen Inhalten beizutragen.