Wartezeiten

Länger warten im Gewerbeamt

Steffi Bey
Steffi Bey | Köpenick | am 28.02.2017 | 12 mal gelesen

Treptow-Köpenick. In der Gewerbesprechstunde des Bezirksamts müssen in diesen Tagen längere Wartezeiten in Kauf genommen werden. Ursache ist das sehr hohe Antragsaufkommens im Bereich Immobilardarlehensvermittlung. Eine Übergangsfrist endet am 20. März 2017. Wie die Abteilung mitteilt, können erlaubnisfreie Gewerbe auch per Internet über www.ea.berlin.de an-, um- oder abgemeldet werden. Auch eine Einreichung der ...

Schneller ins Bürgeramt: Stadtrat zieht positive Bilanz bei Terminvergabe

Ulrike Kiefert
Ulrike Kiefert | Spandau | am 14.01.2017 | 64 mal gelesen

Spandau. Die frohe Kunde kam zum Jahresbeginn: In den Bürgerämtern Berlins hat sich die Situation merklich entspannt. In Spandau sind Warteschlangen dagegen schon länger passé.Heute den Termin gebucht und morgen schon in der Sprechstunde? In den drei Bürgerbüros Falkenhagener Feld, Kladow und in der Wasserstadt ist das kein Problem. Zum neuen Jahr sind Termine online sofort buchbar, die Wartezeiten somit kurz. Im Bürgeramt im...

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Mehr Personal zeigt Wirkung: Bürgerämter verkürzen Wartezeit

Harald Ritter
Harald Ritter | Marzahn | am 07.01.2017 | 109 mal gelesen

Marzahn-Hellersdorf. Die Lage in den Bürgerämtern hat sich seit einem Jahr deutlich entspannt. Kunden müssen nicht mehr so lange auf einen Termin warten wie noch vor zwölf Monaten. Zu Beginn des Jahres 2016 verstrichen im Durchschnitt noch zwei bis drei Monate zwischen der Buchung eines Termins im Internet und dem Termin in einem der drei Bürgerämter des Bezirks. Diese Situation hat sich Anfang 2017 deutlich verbessert. Die...

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Termin in einem Monat: Zur Lage in den Bürgerämtern

Thomas Frey
Thomas Frey | Friedrichshain | am 06.01.2017 | 98 mal gelesen

Friedrichshain-Kreuzberg. In den Berliner Bürgerämtern habe sich die Situation einigermaßen entspannt. Diese Nachricht gab es zu Jahresbeginn. Das gilt auch für Friedrichshain-Kreuzberg. Allerdings beträgt der Vorlauf für den nächsten freien Termin hier in der Regel noch immer gut einen Monat. Zumindest ergibt sich das aus der Online-Abfrage von Anfang Januar. Zu diesem Zeitpunkt konnte im Bürgeramt 1 im Rathaus Kreuzberg...

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Kürzere Wartezeiten: In den Bürgerämtern wurden neue Mitarbeiter eingestellt

Susanne Schilp
Susanne Schilp | Neukölln | am 06.01.2017 | 61 mal gelesen

Neukölln. Eine gute Nachricht: In den Bürgerämtern haben sich die Wartezeiten verkürzt. In aller Regel bekommen die Neuköllner innerhalb von zwei Wochen einen Termin.Der Grund für die Verbesserung ist einfach. Im Laufe des vergangenen Jahres wurden 20 neue Mitarbeiter eingestellt, darunter etliche ehemalige Auszubildende. Das schlägt sich in den Zahlen der abgefertigten Kunden nieder: Im November waren es genau 25 239, das...

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Nicht nur zu Weihnachten: Lange Wartezeiten in der Arcaden-Postfiliale

Susanne Schilp
Susanne Schilp | Neukölln | am 15.12.2016 | 54 mal gelesen

Neukölln. Die Kunden sind genervt, die Angestellten erschöpft: Die Postbankfiliale in den Neukölln Arcaden an der Karl-Marx-Straße 66 ist seit Monaten überfüllt. Und die Vorweihnachtszeit lässt die Reihe der Wartenden noch länger werden.Weil die Menschen bis weit in das Foyer des Einkaufszentrums anstanden, wurden vor Kurzem sogenannte Personenleitsysteme aufgestellt, wie man sie beispielsweise aus Flughäfen kennt. Nun...

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Spießrutenlauf bei der Arztsuche

Harald Ritter
Harald Ritter | Marzahn | am 14.08.2016 | 308 mal gelesen

Marzahn-Hellersdorf Der Bezirk hat von der Umverteilung der Ärzte in Berlin während der zurückliegenden zwei Jahre profitiert. Dennoch klagen Patienten über sehr lange Wartezeiten oder Ärzte, die keine Patienten mehr aufnehmen. In Berlin gibt es hinsichtlich der Versorgung mit Fachärzten große Unterschiede zwischen den Bezirken. Grob gesagt: Je weiter östlich und je weiter am Stadtrand, um so schlechter ist die Ausstattung...

Für mehr Entlastung: Bürgerämter bekommen Verstärkung

Horst-Dieter Keitel
Horst-Dieter Keitel | Tempelhof | am 01.04.2016 | 67 mal gelesen

Tempelhof-Schöneberg. Wer beispielsweise seinen Ausweis verlängern will, den Reisepass, eine Mel-debescheinigung oder eine amtliche Beglaubigung von Kopien braucht, muss in der Regel ellenlange Wartezeiten in Kauf nehmen. Wochen- bis monatelanges Warten, um überhaupt erst mal nur einen Termin zu bekommen, gilt für alle Bürgerämter in der Stadt.„Die Zustände in den Bürgerämtern sind nicht mehr erträglich, gefährden inzwischen...

Rettungsstelle im Vivantes: Bezirksverordnete schlagen Alarm

Susanne Schilp
Susanne Schilp | Neukölln | am 16.03.2016 | 283 mal gelesen

Buckow. Stundenlanges Warten, allein gelassene Patienten: Die Rettungsstelle des Vivantes-Klinikums an der Rudower Straße ist völlig überlastet. Nun schlagen die Bezirksverordneten Alarm und fordern schnelles Handeln.Wie berichtet, kommen jährlich 77 000 Menschen in die Rettungsstelle, die nur für 25 000 ausgelegt ist. Zwar plant Vivantes eine Erweiterung, doch mit dem Baubeginn ist frühestens 2018 zu rechnen. „Der derzeitige...

Terminstau in den Bürgerämtern

Harald Ritter
Harald Ritter | Marzahn | am 22.01.2016 | 110 mal gelesen

Marzahn-Hellersdorf. Auf Termine bei den Bürgerämtern muss wieder länger gewartet werden. Auch die Wartezeit in den Bürgerämtern hat sich verlängert. Mit neuen Mitarbeitern sollen diese Zeiten verkürzt werden. Das Bezirksamt hat im Herbst vier neue Mitarbeiter. Bis zum Sommer sollen drei weitere Mitarbeiter hinzukommen. „Wir brauchten noch einmal die gleiche Zahl an Mitarbeitern, um normal arbeiten zu können“, sagt Stephan...

Bürgerämter umgehend optimieren

Horst-Dieter Keitel
Horst-Dieter Keitel | Tempelhof | am 14.01.2016 | 92 mal gelesen

Tempelhof-Schöneberg. Berliner, die beispielsweise ihren Ausweis verlängern, einen Reisepass oder eine Meldebescheinigung brauchen, können ein garstig Lied über die Wartezeiten in den Bürgerämtern singen. Wochen- bis monatelanges Warten, um überhaupt erst mal nur einen Termin zu bekommen, ist fast schon die Regel.„Die Zustände in den Bürgerämtern sind nicht mehr erträglich, gefährden inzwischen die Versorgung der Bevölkerung...

Amtstermine erst im Februar

Thomas Schubert
Thomas Schubert | Charlottenburg | am 15.12.2015 | 43 mal gelesen

Charlottenburg-Wilmersdorf. Welche Auswirkungen eine dünne Personaldecke auf den Betrieb der Verwaltung hat, verdeutlicht eine aktuelle BVV-Anfrage an die zuständige Stadträtin Dagmar König (CDU): Wer Anfang Dezember bei den vier Bürgerämtern des Bezirks um einen Termin bat, bekam kein Angebot vor dem 8. Februar. Bis dahin sind die Behörden voll ausgelastet. Abhilfe schaffen sollen drei zusätzliche Personalstellen pro Bezirk,...

Terminvergabe im Bürgeramt

Ulrike Kiefert
Ulrike Kiefert | Spandau | am 15.10.2015 | 203 mal gelesen

Spandau. Die Terminvergabe im Bürgeramt war Thema in der Bezirksverordnetenversammlung am 14. Oktober. Allerdings nur kurz, denn der Dringlichkeitsantrag der CDU-Fraktion wurde von der Zählgemeinschaft aus SPD und GAL mehrheitlich abgelehnt. Dabei sind die Wartezeiten im Bürgeramt Spandau erheblich. Wochenlang, mitunter auch mehrere Monate müssen die Spandauer mittlerweile auf einen Termin im Rathaus warten. Diese langen...

Service sieht anders aus: Bis zu acht Wochen warten Bürger auf ihren Termin im Bürgeramt

Bernd Wähner
Bernd Wähner | Pankow | am 24.09.2015 | 124 mal gelesen

Pankow. Vor etwa einem Jahr ist das sogenannte Bedienmodell bei den Pankower Bürgerämtern eingeführt worden. Noch immer kommen aber Bürger auf gut Glück in die Sprechstunden. Wenn sie dann unverrichteter Dinge wieder gehen müssen, weil sie nicht rankommen, sind sie verärgert.Bedienmodell heißt: Termine für das Bürgeramt werden nur noch online oder telefonisch vergeben. Nur wer einen Termin hat, dessen Anliegen wird zu den...

Lange Wartezeiten im Bürgeramt

Klaus Teßmann
Klaus Teßmann | Neukölln | am 15.09.2015 | 76 mal gelesen

Neukölln. In den Neuköllner Bürgerämtern kann es in den folgenden Wochen zu langen Wartezeiten und zu Einschränkungen kommen. Grund dafür sind Weiterbildungen der Mitarbeiter. So kann am Mittwoch, 23. September, nur ein eingeschränkter Dienstbetrieb gewährleistet werden. Am Mittwoch, 7. Oktober, sind alle Bürgerämter ganztägig geschlossen. An diesem Tag gibt es auch keinen Notdienst, auch Dokumente können nicht abgeholt...

Acht Wochen warten: Termine in Bürgerämtern werden zum Kauf angeboten

Michael Nittel
Michael Nittel | Reinickendorf | am 25.08.2015 | 416 mal gelesen

Berlin. Es ist gerade einmal zwölf Monate her, dass viele Bürgerämter auf ein reines Termingeschäft umgestellt hatten. Wer einen Reisepass oder einen Personalausweis beantragen oder seinen Wohnsitz melden wollte, musste telefonisch oder online einen Termin vereinbaren. Doch momentan sind die Ämter bis Ende September ausgebucht. Grund ist die Personalsituation. Deshalb besteht in allen Ämtern mittlerweile wieder die...

Länger warten im Bürgeramt

Sylvia Baumeister
Sylvia Baumeister | Neukölln | am 18.08.2015 | 58 mal gelesen

Neukölln. In den nächsten Wochen kann es wegen Fortbildungsveranstaltungen für die Mitarbeiter der Bürgerämter zu längeren Wartezeiten kommen. Am 26. August, 23. September und 28. Oktober ist nur ein eingeschränkter Dienstbetrieb gewährleistet. Weitere Informationen unter www.berlin.de/verwaltungsfuehrer/buergerberatung Infos oder unter der Infonummer 115. SB

Ansturm auf die Bürgerämter

Harald Ritter
Harald Ritter | Marzahn | am 05.08.2015 | 160 mal gelesen

Marzahn-Hellersdorf. Wer in diesen Wochen die Bürgerämter aufsucht, muss lange Wartezeiten inkaufnehmen. Der Andrang hat unterschiedliche Gründe. Anfang Juli war bekannt geworden, dass private Anbieter Sprechzeiten in den Bürgerämtern für Kunden recherchieren und gegen Geld verkaufen. Wer sich zum Beispiel in der Stadt anmelden oder einen Personalausweis beantragen will, konnte mit einem gekauften Termin auf...

Länger warten im Bürgeramt

Sylvia Baumeister
Sylvia Baumeister | Neukölln | am 11.07.2015 | 28 mal gelesen

Neukölln. In den folgenden Wochen kann es im Bürgeramt wegen Mitarbeiter-Fortbildungen zu längeren Wartezeiten kommen. Am 15., 22. und 29. Juli sowie am 5. August (jeweils Mittwoch) können „Spontankunden“ ohne Online-Termin nur in geringerem Umfang bedient werden. Das gilt für alle Standorte: im Rathaus in der Donaustraße 29, in der Sonnenallee 107 und der Blaschkoallee 32. Der Standort Zwickauer Damm 52 bleibt aus...

Notbetrieb im Standesamt

Dirk Jericho
Dirk Jericho | Mitte | am 25.06.2015 | 85 mal gelesen

Berlin: Standesamt Mitte | Mitte. Heiratswillige müssen sich weiterhin auf lange Wartezeiten im Standesamt einstellen. Wie der zuständige Stadtrat Stephan von Dassel (Grüne) sagte, besteht „ein außergewöhnlicher Personalmangel wegen Krankheit und dem Ausscheiden von Mitarbeitern.“ Wer sein Aufgebot bestellen oder Geburten anmelden möchte, muss lange warten. Geplante Hochzeiten dürfen nämlich nicht ausfallen. Die Trauungen haben für die...

Kunden sollten sich aber vorher anmelden

Thomas Frey
Thomas Frey | Friedrichshain | am 01.12.2014 | 37 mal gelesen

Friedrichshain-Kreuzberg. Zu wenig Mitarbeiter und gleichzeitig viele Kunden. Das ist die Situation in den derzeit zwei Bürgerämtern im Bezirk. Deshalb klingt es zunächst etwas paradox, dass ab dem 8. Dezember trotzdem die Öffnungszeiten ausgeweitet werden. Wenn auch nur von bisher 35 auf jetzt 37 Stunden. Im Gegenzug gilt aber: Wer auf gut Glück das Amt aufsucht, muss mit Wartezeiten rechnen. Das war aber auch schon in der...

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Bürgerämter bedienen Kunden ab sofort nur noch nach Terminvereinbarung

Karla Rabe
Karla Rabe | Steglitz | am 01.12.2014 | 612 mal gelesen

Steglitz-Zehlendorf. Seit Monaten das gleiche Bild vor den Bürgerämtern: extrem lange Wartezeiten - und schlangen. Die zuständige Stadträtin Cerstin Richter-Kotowski (CDU) hat jetzt das neue Terminmodell durchgesetzt."Im Interesse einer verlässlichen und schnelleren Bedienung der Kunden sieht sich das Bürgeramt gezwungen, die Sprechstunden nur noch über einen Terminservice abzuwickeln", teilt Stadträtin Cerstin...

Wartezeiten sollen verringert werden

Michael Uhde
Michael Uhde | Spandau | am 18.08.2014 | 27 mal gelesen

Spandau. Termine im Standesamt können vom 1. September an nur noch nach Vereinbarung unter standesamt@ba-spandau.berlin.de wahrgenommen werden. Ausgenommen ist die Anzeige von Sterbefällen.Möglich ist auch eine telefonische Anmeldung während der Sprechzeiten unter den unten für die jeweiligen Bereiche angegebenen Nummern. "Wir wollen damit auch im Standesamt die Wartezeiten weiter reduzieren", begründet Stephan Machulik...

Nach stundenlangen Wartezeiten zog der Bezirk jetzt die Notbremse

Ralf Drescher
Ralf Drescher | Köpenick | am 24.07.2014 | 385 mal gelesen

Treptow-Köpenick. Sie brauchen einen Reisepass, Ausweis oder Führerschein? Dann sollten Sie sich einen Termin im Bürgeramt besorgen.Denn der Bezirk hat regelrecht die Notbremse gezogen, bedient wird in den Bürgerämtern im Köpenicker Rathaus und am Bahnhof Schöneweide nur noch mit Termin. Viele Bezirke hatten bereits vor Monaten auf diese Praxis umgestellt. Mit der Folge, dass immer mehr Berliner auf die verbliebenen Ämter...