Dieser Kurs richtet sich an alle, die gern mehr darüber erfahren wollen, wie sie neue Interessenten erreichen können und vor allem auch, wie aus diesen Interessenten neue Kunden werden. Am ersten Tag geht es um die Akquisition und darum, wie Sie Ihre Zielgruppe optimal ansprechen. Hier steht die direkte persönliche Kontaktaufnahme im Mittelpunkt ? mit dem Ziel, den für sie wichtigen Gesprächspartner zu erreichen. Weiterführend wird am 2. Tag des Kurses insbesondere darauf eingegangen, was Sie in einem Verkaufsgespräch beachten sollten, um den Interessenten zu einem kaufenden Kunden zu entwickeln, zu dem Sie eine langfristige Kundenbeziehung aufbauen können. Im Kurs werden sich Ihre Praxisfragen, Vortrag und die Anwendung des Erlernten abwechseln. Vorkenntnisse in der Akquisition oder dem Verkauf sind nicht erforderlich. Der Kurs orientiert sich am Rahmenplan des Zertifikatssystems "Xpert - personal business skills", Baustein "Verkaufsgespräche erfolgreich führen".
In einer freiwilligen Xpert Prüfung können Sie Ihr erworbenes Wissen zertifizieren lassen.
Bezirk: Treptow-Köpenick
Ansprechpartner/-in: Frau Kathrin Parreidt, Tel.: (030) 90297 4066, Fax: - 4050, post@vhstk.de, E-Mail: kathrin.parreidt@ba-tk.berlin.de
Kursnummer: TK-5726-H
Kursleiter/-in: Müller, Christine
Unterrichtseinheiten (45 Min.): 16 UE
Entgelt: 65.00 EUR
Ermäßigt: 37.80 EUR
Veranstaltungsort/Termin(e):
VHS Lernzentrum, 12437 Berlin, Baumschulenstraße 79-81, Raum 110
Mo, 19.11.2019, 09:00 - 16:00
Di, 20.11.2019, 09:00 - 16:00
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