Dörte Elß

Soziales

Justiz-Staatssekretär Dirk Feuerberg durchschneidert zur Eröffnung des neuen Standorts im Beisein von Dörte Elß, Wibke Werner (links) und Martin Schaefer das Band. | Foto: Bernd Wähner

Ab sofort gut beraten in der "Liese"
Verbraucherzentrale eröffnet neuen Standort nahe am Bahnhof Lichtenberg

Die Verbraucherzentrale Berlin hat endlich wieder eine feste Anlaufstelle im Ostteil der Stadt. Eröffnet wurde sie im von der Wohnungsbaugesellschaft Howoge errichteten Hochhaus „Liese“ („Lichtenberger Riese“) an der Frankfurter Allee 218. Zur feierlichen Einweihung der neuen Beratungsstelle durchschnitt Berlins Justiz-Staatssekretär Dirk Feuerberg (parteilos/für die CDU) im Beisein der Vorständin der Verbraucherzentrale Berlin, Dörte Elß, der Vorsitzenden des Verwaltungsrats der...

Lichtenberg
19.10.23
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Bernd Wähner

Soziales

Die Verbraucherzentrale berät ab dem Frühjahr im Hochhaus Frankfurter Allee 218. | Foto: Bernd Wähner

Guter Rat zu vielen Themen
Verbraucherzentrale berät bald in der LIESE

Im Frühjahr erhält die Verbraucherzentrale Berlin eine neue Anlaufstelle im Ostteil der Stadt. Sie eröffnet im neuen Wohnhochhaus „LIESE“ der Howoge, Frankfurter Allee 218. Hier bietet die Verbraucherzentral Beratungen zu einer Vielzahl von Themen an. Dazu gehören Gewährleistung, Onlinehandel, Versicherungen, Haustürgeschäfte und ähnliches. Ergänzend zum neuen Standort wird die mobile Verbraucherberatung in den Quartieren und Kiezen weitergeführt. Mit beiden Angeboten werden eine wohnortnahe...

Lichtenberg
14.01.23
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Bernd Wähner

Wirtschaft

Beratung und Verbrauchertipps

Berlin. Die Verbraucherzentrale eröffnet im zweiten Quartal 2023 am Bahnhof Lichtenberg ihre erste Beratungsstelle im Ostteil der Stadt. Im Büro in der Frankfurter Allee 218 beraten die Mitarbeiter unter anderem zu Themen wie Gewährleistung, Onlinehandel, Versicherungen und Haustürgeschäfte. Die mobile Verbraucherberatung in den Quartieren und Kiezen im Ostteil wird auch weitergeführt. Wie die Chefin der Verbraucherzentrale Berlin, Dörte Elß, sagt, kehrt die Verbraucherzentrale nach über 25...

Lichtenberg
19.12.22
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Dirk Jericho

Wirtschaft

Energieberatung in der ufa-Fabrik

Tempelhof. Bei der Veranstaltungsreihe „Reden wir über Tempelhof“ geht es am Mittwoch, 7. Dezember, um 17 Uhr um Energieberatung. Dazu lädt die Grünen-Abgeordnete Aferdita Suka in die ufa-Fabrik, Viktoriastraße 10-13 (Seminarraum des Theaters). Mit dabei sind Dörte Elß, Vorständin der Verbraucherzentrale Berlin, und der Grünen-Abgeordnete Benedikt Lux, Sprecher für Verbraucherschutz. Geklärt werden sollen unter anderem folgende Fragen: Kann ich meine Rechnungen nächstes Jahr noch bezahlen? Was...

Tempelhof
29.11.22
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Susanne Schilp

Wirtschaft

Kurzberatung zu Energierecht

Berlin. Die Verbraucherzentrale hat eine neue Servicehotline zu Fragen rund um gestiegene Energiekosten und den Umgang mit hohen Rechnungen eingerichtet. Die Energierecht-Hotline will Betroffenen schnelle Antworten auf drängende Fragen geben. „Gerade in der existenzbedrohenden Lage durch die steigenden Energiekosten benötigen die Betroffenen mehr als warme Worte, um nicht zu verzweifeln“, sagt Dörte Elß, Vorstand der Verbraucherzentrale Berlin. Die neue Hotline wird vom Senat finanziert. „Durch...

Mitte
12.10.22
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Dirk Jericho

Wirtschaft

Kostenfrei Rat einholen
Verbraucherzentrale bietet neue Telefonberatung bei rechtlichen Problemen

Die Verbraucherzentrale Berlin startet mit dem rechtlichen Servicetelefon ein neues kostenloses Beratungsangebot. Heizkostenexplosion, Preissteigerungen, Schnäppchenfallen: Gerade in diesen Zeiten haben unlautere Geschäfte Hochkonjuktur. Wer auf einen Fake-Shop hereingefallen ist, falsche Verträge am Telefon abgeschlossen hat oder sonst wie ausgetrickst wurde, kann sich jetzt kostenfrei bei der Berliner Verbraucherzentrale Rat holen, wie man sich verhalten sollte, um den Schaden zu begrenzen....

Mitte
13.07.22
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Dirk Jericho

Soziales

Die Verbraucherzentrale berät ab sofort auch in der Kiezspinne an der Schulze-Boysen-Straße 38. | Foto: Bernd Wähner

Kürzere Wege für guten Rat
Verbraucherzentrale informiert jetzt in der Kiezspinne

Die Verbraucherzentrale Berlin macht seit Anfang August im Nachbarschaftshaus Kiezspinne, Schulze-Boysen-Straße 38, ein neues Beratungsangebot. Montags von 10 bis 13 Uhr sowie dienstags von 16 bis 19 Uhr kann man sich zu allen Fragen des allgemeinen Verbraucherrechts informieren, zum Beispiel zu Vertragsproblemen als Kunde oder zu stornierten Urlaubsreisen. Seit dem Umzug der Verbraucherzentrale von Charlottenburg nach Tempelhof ist der Anfahrtsweg für viele länger geworden. Mit dem neuen...

Lichtenberg
11.08.21
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Bernd Wähner

Wirtschaft

Verbrauchertage erstmals digital

Tempelhof. Der Familientag der Verbraucherzentrale Berlin findet vom 26. bis 28. November erstmals digital und nicht als großes Fest in der Ordensmeisterstraße 15-16 statt. „Bei unseren digitalen Verbrauchertagen können die Verbraucher sogar drei Tage mit uns verbringen und sich ihr Veranstaltungsprogramm individuell und kostenfrei zusammenstellen“, sagt Dörte Elß, Vorstand der Verbraucherzentrale Berlin, über die Premiere. Das Programm umfasst ein Angebot kostenfreier Web-Seminare sowie...

Tempelhof
17.11.20
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Dirk Jericho

Bildung

Mit Brot und Salz feierten Moderator Ulli Zelle, Senator Dirk Behrendt, Dörte Elß von der Verbraucherzentrale und Reiner Wild, Geschäftsführer des Berliner Mietervereins, die Eröffnung. | Foto: Philipp Hartmann

Der Umzug ist abgeschlossen
Verbraucherzentrale Berlin feierte offizielle Eröffnung – und bleibt bis 19. April erst mal zu

Das Schild, das am Eingang installiert wurde, traf einen Tag vor der offiziellen Eröffnung am 12. März und damit gerade noch rechtzeitig ein. Jetzt sehen auch Passanten, dass sich in dem eher schmucklosen Bürogebäude in der Ordensmeisterstraße der neue Sitz der Verbraucherzentrale Berlin befindet. Allerdings ist auch hier bis zum 19. April erst mal geschlossen. Von den Räuen im fünften Obergeschoss aus können Besucher weit in die Ferne sehen, bis hin zu den Treptowers und zum Fernsehturm. Ob...

Tempelhof
18.03.20
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Philipp Hartmann

Umwelt

Dörte Elß von der Verbraucherzentrale Berlin, Moderator Boris Buchholz, Stadträtin Maren Schellenberg und Ute Scheub aus der Papageiensiedlung stellten das Projekt ZuHaus in Berlin vor. | Foto: K. Rabe

Klimaprojekt gegen CO2-Ausstoß
Hausbesitzer in drei Kiezen von Steglitz-Zehlendorf erhalten eine kostenlose Ernergieberatung

„Wenn es um den Klimaschutz geht, wohnen wir alle unter einem Dach“ - unter diesem Motto bietet die Verbraucherzentrale Berlin (VZ) in Zusammenarbeit mit der Senatsverwaltung für Umwelt, Verkehr und Klimaschutz in fünf Bezirken und zwölf Quartieren kostenlose Energieberatungen für Eigenheimbesitzer an. In Steglitz-Zehlendorf nehmen drei Pilot-Quartiere an dem Modellprojekt „ZuHaus in Berlin“ teil: die Papageiensiedlung (https://bwurl.de/14hg), das Lilienthalviertel (https://bwurl.de/14hf) und...

Steglitz-Zehlendorf
16.08.19
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Karla Rabe

Umwelt

Die Podiumsteilnehmer zum Start: Frank Behrend, Dörte Elß, Bürgermeisterin Angelika Schöttler und Ulli Zelle. | Foto: Philipp Hartmann

Energie und Geld einsparen
Modellprojekt „ZuHaus in Berlin“ im Bezirk gestartet

„Wenn es um den Klimaschutz geht, wohnen wir alle unter einem Dach“, erklärt die Verbraucherzentrale (VZ). In Kooperation mit der Senatsverwaltung für Umwelt, Verkehr und Klimaschutz wurde daher ein Modellprojekt gestartet, das in zwölf Quartieren in fünf Bezirken kostenlose Energieberatung für Eigenheimbesitzer anbietet. Zwei befinden sich in Tempelhof-Schöneberg: die Gartenstadt Neu-Tempelhof und der gesamte Ortsteil Lichtenrade, wo am 7. Mai die Auftaktveranstaltung stattfand. Beim...