Institut für Service-Qualität

Beiträge zum Thema Institut für Service-Qualität

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„Bester Baumarkt 2020“: Das Team vom HELLWEG Bau- und Gartenmarkt an der Elle-Epstein- Straße 1 in Tiergarten freut sich über den Testsieg in der Servicestudie „Baumärkte 2020“ vom Deutschen Institut für Service-Qualität. | Foto: HELLWEG

„Bester Baumarkt 2020“
HELLWEG ist Testsieger der Servicestudie Baumärkte 2020

Für den exzellenten Kundenservice und die fachkundigen Mitarbeiter ist HELLWEG als Testsieger der Servicestudie „Baumärkte 2020“ ausgezeichnet worden. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat den Baumärkten vor Beginn der Corona-Einschränkungen auf den Zahn gefühlt und geprüft, wie es um die Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, um das Angebot, das Filialumfeld und den Gesamtservice bestellt ist. Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das DISQ acht Baumarkt-Ketten...

Charlottenburg
30.04.20
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PR-Redaktion

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Die Sieger der AUTOPLUS AG. | Foto: Frederic Schweizer / DISQ / n-tv

Sieg für AUTOPLUS-Werkstätten

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat neun Autowerkstatt-Ketten auf ihre Fairness im Kundenumgang geprüft. Dabei wurden die Meisterwerkstätten der AUTOPLUS AG mit Sitz in Wolfsburg am besten bewertet und als Gesamtsieger herausgestellt. Für die Top-Platzierung wurden die Kategorien „Preis-Leistungs-Verhältnis“, „Zuverlässigkeit“ und „Transparenz“ herangezogen. Mit dem besten Wert aus allen Kategorien sticht insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis heraus. Mit dem Gesamtsieg...