Alles zum Thema Kundenservice

Beiträge zum Thema Kundenservice

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Kompetente Beratung und nathloses Service-Erlebnis für IKEA-Kunden: Das neue Customer Support Center hat eröffnet.
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Verstärkung für den Kundenservice: IKEA eröffnet neues Customer Support Center

Am 20. Februar 2018 hat Dennis Balslev, Geschäftsführer IKEA Deutschland, mit Klaus Cholewa, Customer Experience Manager IKEA Deutschland, und Lichtenbergs Bürgermeister Michael Grunst das neue IKEA Customer Support Center eröffnet. Wann erfolgt meine Lieferung? Wie bekomme ich ein Ersatzteil? Wer untertstützt mich bei der Online-Planung meiner IKEA-Küche? Um diese und weitere Kundenanliegen rund um die Produkte und Services von IKEA kümmern sich die knapp 80 IKEA Kundenbetreuer ab sofort...

  • Lichtenberg
  • 22.02.18
  • 910× gelesen
Wirtschaft

Das Papier hat ausgedient: Jobcenter Tempelhof-Schöneberg beginnt im März mit Umstellung auf die e-Akte

Kürzere Wartezeiten, schnellere Auskünfte – die Einführung der elektronischen Akte im Jobcenter Tempelhof-Schöneberg soll den Service für Kunden verbessern. Ab dem 5. März werden die klassische Aktenhaltung und sämtliche Dokumente nach und nach abgelöst. In Charlottenburg-Wilmersdorf begann die Umstellung als erstem Jobcenter Berlins bereits vor einem Jahr. Tempelhof-Schöneberg zieht jetzt nach. In der e-Akte werden künftig alle wichtigen Unterlagen gebündelt und sind für die Mitarbeiter im...

  • Tempelhof
  • 20.02.18
  • 203× gelesen
Bauen

Deutsche Wohnen präsentiert Ergebnisse ihrer Mieterbefragung

Die Deutsche Wohnen hat von Mitte August bis Ende September 2017 eine Mieterbefragung durchgeführt, deren Ergebnisse nun vorliegen und am 07.12.2017 präsentiert wurden. Befragt wurden alle Mieter (ohne Gewerbe) in ganz Deutschland. Fast 20 %, d. h. 29.000 Mieter, beteiligten sich an dieser ersten Mieterbefragung der Deutsche Wohnen. 80 % der Befragten mit ihrer Wohnung zufrieden bis sehr zufrieden „Wir haben jetzt klare Rückmeldung von einer sehr großen Anzahl unserer Kunden zu...

  • Falkenhagener Feld
  • 08.12.17
  • 546× gelesen
Wirtschaft

Spielberger Apotheke

Spielberger Apotheke, Carl-Schurz-Straße 29, 13597 Berlin, Mo-Fr 8-19 Uhr, Sa 8-16 Uhr, 333 50 44 Seit September führt Apotheker Martin Stahn den Betrieb in der Altstadt. Gibt es in Ihrem Kiez auch eine Neueröffnung? Dann können Sie uns per E-Mail informieren: leser@berliner-woche.de.

  • Haselhorst
  • 30.10.17
  • 27× gelesen
Verkehr

Monatelang ohne Parkausweis

Steglitz-Zehlendorf. Florian D. führt ein Unternehmen, das bekannt für seinen guten Kundenservice ist. Mit ihren Firmenfahrzeugen suchen die Mitarbeiter die Auftraggeber vor Ort auf. Die benötigten Handwerkerpark-ausweise stellte das zuständige Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf in der Vergangenheit stets zuverlässig aus. Ende des vergangenen Jahres kam ein weiterer Firmenwagen hinzu, für den sogleich ein Handwerkerparkausweis beantragt wurde. Das Dokument wurde jedoch nicht zugestellt. Mehr als...

  • Mahlsdorf
  • 18.04.17
  • 142× gelesen
Kultur

Verkürzte Öffnungszeiten im Kulturhaus: Galerie werktags länger zugänglich

Spandau. Das Kundenbüro im Kulturhaus Spandau, Mauerstraße 6, schränkt ab Februar wegen Personalmangels seine Öffnungszeiten ein. Der Freitag fällt als Öffnungstag weg. Somit ist das Kundenbüro dann montags bis donnerstags von 9 bis 15 Uhr für den Publikumsverkehr geöffnet. Außerhalb der Öffnungszeiten sind Eintrittskarten für Veranstaltungen des Kulturhauses jederzeit über den Kartenshop direkt auf der Kulturhaus-Internetseite www.kulturhaus-spandau.de verfügbar. Eine weitere Möglichkeit...

  • Haselhorst
  • 23.01.17
  • 13× gelesen
Wirtschaft

Ihre Sendung ist da! - oder auch nicht.

Als ich Ende August aus dem Urlaub kam fand ich eine Benachrichtigungskarte meiner Briefträgerin vor. Nicht in meinem Briefkasten - nein - sondern für jedermann sicht- und greifbar in meinem Fahrradkorb vor der Haustür (aber das nur am Rande, denn regelmäßig verirren sich dorthin auch Einwurf Einschreiben, Pakete & Briefe anstatt direkt in den Briefkasten oder bei den Nachbarn eingeworfen zu werden). Der Karte konnte ich entnehmen, dass am 23.8 wohl versucht wurde mir ein Einschreiben...

  • Kladow
  • 19.10.16
  • 206× gelesen
Leute
Durch ihr permanentes Nachfragen hat Daniela Dennig Postbank und DHL quasi gezwungen, Farbe zu bekennen.

Postbank-Filiale wird geschlossen

Marienfelde. Ende September wird voraussichtlich das Postbank-Finanzcenter mit DHL-Station an der Marienfelder Allee geschlossen. Kunden müssen sich neu orientieren. Zunächst war die bevorstehende Schließung nur ein Gerücht, das Nachbarin Daniela Dennig keine Ruhe gelassen und das nun schließlich durch ihr permanentes Nachfragen als Tatsache im Raum steht. Jedenfalls hat der Paketdienst DHL inzwischen mitgeteilt, dass sein Verkaufsstellennetz zurzeit rund 14 000 stationäre Einrichtungen...

  • Marienfelde
  • 16.07.16
  • 1.932× gelesen