Kundenzufriedenheit

Beiträge zum Thema Kundenzufriedenheit

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Ralf Franzkowiak ist die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter wichtig. Dazu gehört auch, die Work-Live-Balance im Arbeitsalltag. | Foto: Gutmaier GmbH
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Work-Life-Balance im Handwerk
4-Tage-Woche bei der Gutmaier GmbH

20 Mitarbeiter, viele Kundenbesuche, ein Notdienst – kann man in so einem Handwerksunternehmen eine 4-Tage-Woche einführen? Dieser Unternehmer aus Spandau probiert es. Wer den Fachkräftemangel besiegen will, muss selbst tätig werden. Da macht sich Handwerksunternehmer Ralf Franzkowiak keine Illusion. „Die Politik hat gezeigt: Sie bekommt es nicht in den Griff.“ So hat der Berliner Innungsbetrieb im Installateurgewerbe Gutmaier GmbH eine eigene Strategie aufgebaut, um auch für neue Fachkräfte...

  • Spandau
  • 12.06.23
  • 2.926× gelesen
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Kim-Christopher Braun, Inhaber K.B. Marketing | Foto: K.B. Marketing
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Alle Zeichen auf Erfolgskurs
Bei K. B. Marketing in Berlin wird Erfolg großgeschrieben

Seit 2008 berät das Berliner Team von Kim-Christopher Braun die Bürgerinnen und Bürger direkt vor Ort rund um die Themen Telekommunikation und Energie. Der Markt schläft nicht: Daher wird auch stetig das Netz weiter ausgebaut, sodass sich die Bürgerinnen und Bürger auf schnelles Internet freuen dürfen. „Bei der Vielzahl an Produkten ist es teilweise schwer, den Überblick zu behalten. Auch im Bereich Energie lassen sich oft Kosten sparen. Da stehen wir gerade als Berater zur Verfügung“, weiß...

  • Spandau
  • 08.10.19
  • 1.185× gelesen
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Die Werkstattkette A.T.U genießt bei Kunden sehr hohes Vertrauen. | Foto: A.T.U

Kunden vertrauen A.T.U: Auszeichnung mit Qualitätssiegel

Große Ehre für A.T.U: Die Werkstattkette genießt bei deutschen Verbrauchern ein „sehr hohes Kundenvertrauen“ in der Kategorie Autoservice. Dafür ist A.T.U jetzt mit dem Qualitätssiegel der WirtschaftsWoche ausgezeichnet worden. Eine Studie im Auftrag des renommierten Wirtschaftsmagazins zeigt, dass A.T.U sich ein „sehr hohes Kundenvertrauen“ erarbeitet hat. „Vertrauen ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für eine langfristige und erfolgreiche Kundenbindung. Deshalb ist dieses...

  • Charlottenburg
  • 25.11.15
  • 241× gelesen
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