Patientenberatung

Beiträge zum Thema Patientenberatung

Gesundheit und Medizin
Eltern sollten ihr Kind so oft wie möglich im Krankenhaus besuchen, das kann zu einer schnelleren Genesung beitragen. | Foto:  ERGO Group

ELTERNRATGEBER
Wenn der Nachwuchs ins Krankenhaus muss – Tipps zu Vorbereitung, Aufnahme und Aufenthalt

Obwohl sportliche Aktivitäten an der frischen Luft eigentlich sehr gesund sind, steigt damit auch die Unfallgefahr. Bei mehr als einer Schramme ist der Schock dann meist groß. Worauf Eltern dann achten sollten, weiß Helena Biewer, Unfallexpertin von der ERGO. „Je nach Schwere der Verletzung sollten Eltern dann selbst mit ihrem Kind zum Arzt fahren oder den Notarzt rufen“, rät Biewer. Bis dieser eintrifft, gilt es, die Verletzung zu versorgen und das Kind zu trösten. „Um vorbereitet zu sein, ist...

  • Mitte
  • 24.08.23
  • 919× gelesen
Gesundheit und Medizin

PATIENTENRECHTE
Von Arztwahl bis Zweitmeinung - Was Patienten in Deutschland zusteht

Freie Arztwahl, umfassende Aufklärung und Einsicht in die Behandlungsakte: Patienten haben viele wichtige Rechte. Seit mittlerweile zehn Jahren sind diese sogar im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) festgehalten – aber kennen Sie Ihre Rechte? Das Gesundheitsmagazin "Apotheken Umschau" erklärt, was Patienten zusteht. Zu den grundlegenden Patientenrechten gehört etwa, dass Kassenpatienten in Deutschland ihren behandelnden Arzt frei wählen können, sofern sie von den gesetzlichen Krankenkassen...

  • Mitte
  • 17.08.23
  • 464× gelesen
Soziales
Von 2006 bis 2011 war Gabriele Schöttler Bürgermeisterin von Treptow-Köpenick. Seit ihrem freiwilligen Ausstieg aus der Politik engagiert sie sich ehrenamtlich als Patientenfürsprecherin im Krankenhaus Köpenick. | Foto:  Philipp Hartmann

Ex-Bürgermeisterin engagiert sich im Krankenhaus
Gabriele Schöttler ist Patientenfürsprecherin im DRK-Klinikum Berlin-Köpenick

„Man muss sehr gut zuhören können, sehr kommunikativ sein, gerecht sein und beide Seiten abwägen“, sagt Gabriele Schöttler über ihre Tätigkeit. „Und man darf keine Sorge haben vor den Göttern in Weiß“, schickt sie schmunzelnd hinterher. Die 68-Jährige ist Patientenfürsprecherin im DRK-Klinikum Berlin-Köpenick. Zwei weitere gibt es im Krankenhaus Hedwigshöhe, insgesamt drei im gesamten Bezirk. Sie werden nach einem Auswahlverfahren für jeweils eine fünfjährige Legislaturperiode von der...

  • Köpenick
  • 26.03.22
  • 714× gelesen
Soziales

Patienten wieder vor Ort beraten

Mitte. Die Beratungsstelle der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) in Berlin hat wieder für geöffnet. Im Beratungsbüro im Legiendamm 4 können sich Ratsuchende kostenlos zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen beraten lassen, egal, ob sie gesetzlich, privat oder nicht krankenversichert sind. Das Spektrum umfasst Fragen zu Krankengeld, Pflegeleistungen und möglichen Behandlungsfehlern aber auch was man tun kann, wenn die Kranken- oder Pflegekasse einen Antrag abgelehnt...

  • Mitte
  • 29.07.21
  • 35× gelesen
Soziales

Was hilft bei der Therapie?

Weißensee. Die Krankheit Parkinson lässt sich nicht einfach bewältigen. Im Casino der Park-Klinik in der Schönstraße 80 bekommen Betroffene am Donnerstag, 15. August, ab 16 Uhr Beistand. Dann gibt eine auf Parkinson spezialisierte Krankenschwester Patienten medizinischen Rat, wie beispielsweise Therapieprobleme im Umgang mit einem bestehenden Pumpen-System oder der tiefen Hirnstimulation behoben werden können. Die Veranstaltung ist auch als Forum gedacht, wo Patienten untereinander Erfahrungen...

  • Weißensee
  • 15.07.19
  • 85× gelesen
Senioren
Wenn der Angehörige zum Beispiel Hilfe beim Essen braucht, kann man für diese Aufgabe einen Pflegedienst in Anspruch nehmen. | Foto: Caroline Seidel

Pflegefall in der Familie: Beraten lassen und Zeit nehmen

Wird jemand in der Familie zum Pflegefall, ist es erst einmal wichtig, sich beraten zu lassen. Dafür gibt es die Pflegeberatungsstellen. Stefan Palmowski von der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) rät, einfach unter  08000 11 77 22 anzurufen, um den Kontakt der heimischen Beratungsstelle zu bekommen. Im Krankenhaus oder der Reha-Klinik können sich Angehörige an den Sozialdienst wenden. Er muss sich auch darum kümmern, dass direkt nach der Entlassung nicht plötzlich die nötige...

  • Mitte
  • 19.01.16
  • 91× gelesen
Gesundheit und Medizin

Arzttermine absagen

Auch wenn es praktisch wäre: Einen Termin beim Facharzt darf man nicht ohne Absprache an Angehörige oder Freunde weitergeben. Denn die Terminabsprache gilt nur zwischen Patient und Praxis, und oft gibt es ohnehin schon Wartelisten mit Patienten, die bei Absagen dann einen Termin übernehmen. Darauf weist Judith Storf von der Unabhängigen Patientenberatung (UPD) in Bielefeld hin. Generell ist man verpflichtet, im Fall des Falles seinen Termin so frühzeitig wie möglich abzusagen. "In dem...

  • Mitte
  • 23.10.15
  • 946× gelesen
Gesundheit und Medizin
Wenn es im Gespräch mit dem Arzt mal zu schnell geht, sollten Patienten auf jeden Fall nachhaken. | Foto: Monique Wüstenhagen

Patienten sollten nachhaken: Beratungsgespräch mit dem Arzt

Gerade ist man nach dem Arztbesuch wieder zu Hause angekommen und dann fallen einem noch etliche Fragen ein, oder man hat die Erklärung doch nicht verstanden. In solchen Fällen sollte man den Arzt noch einmal anrufen und nachfragen oder einen neuen Termin machen. Darauf weist Judith Storf von der Unabhängigen Patientenberatung (UPD) in Bielefeld hin. Wer schon im Beratungsgespräch merkt, dass es zu schnell geht, sollte auf jeden Fall nachhaken. Wichtig ist zu verstehen, was die Diagnose...

  • Mitte
  • 23.10.15
  • 181× gelesen
Gesundheit und Medizin

Gedächtnisprotokoll erstellen

Bei dem Verdacht auf einen Behandlungsfehler muss der Patient selbst beweisen, dass ihm durch fehlerhaftes Verhalten des Mediziners oder der Klinik ein Schaden entstanden ist. Um seine Vermutung belegen zu können, fertigt der Betroffene am besten zunächst ein Gedächtnisprotokoll an. Das empfiehlt die Beratungsstelle Potsdam der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD). Darin notiert er den Behandlungsverlauf sowie Namen und Adressen möglicher Zeugen. Außerdem sollte er Fotokopien seiner...

  • Mitte
  • 02.05.13
  • 212× gelesen
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