Verbraucherzentrale Berlin

Beiträge zum Thema Verbraucherzentrale Berlin

Bildung

Familientag zum Verbraucherschutz

Gesundbrunnen. Die Verbraucherzentrale Berlin lädt am 12. November von 11 bis 18 Uhr Kinder, Eltern, Großeltern und alle anderen zum großen Familientag ins Labyrinth Kindermuseum in der Osloer Straße 12 ein. Bei einer Verbraucherrallye mit Sinnesparcours, Energiefahrrad und Quizspielen können Besucher ihr Wissen rund um die wichtigsten Verbraucherthemen testen. Kinder und ihre Eltern erfahren viel Wissenswertes zu Kaufverträgen, gesunder Ernährung, Energiesparen und Versicherungen. Der Eintritt...

  • Gesundbrunnen
  • 04.11.23
  • 57× gelesen
Blaulicht

Warnung vor Betrugsmasche

Berlin. Die Verbraucherzentrale warnt vor Kriminellen, die derzeit im Namen der Verbraucherzentrale Bürger anrufen und mit angeblichen Gewinnspielen abzocken möchten. Bei den Betroffenen meldet sich ein Anrufer mit „Verbraucherzentrale Berlin“ und macht Forderungen geltend, die mit Lotterien oder anderen Glücksspielen im Zusammenhang stehen. Den Gaunern gelingt es dabei durch eine technische Manipulation, dass auf dem Display der Angerufenen die korrekte Telefonnummer der Verbraucherzentrale...

  • Mitte
  • 30.01.23
  • 616× gelesen
Wirtschaft

Beratung und Verbrauchertipps

Berlin. Die Verbraucherzentrale eröffnet im zweiten Quartal 2023 am Bahnhof Lichtenberg ihre erste Beratungsstelle im Ostteil der Stadt. Im Büro in der Frankfurter Allee 218 beraten die Mitarbeiter unter anderem zu Themen wie Gewährleistung, Onlinehandel, Versicherungen und Haustürgeschäfte. Die mobile Verbraucherberatung in den Quartieren und Kiezen im Ostteil wird auch weitergeführt. Wie die Chefin der Verbraucherzentrale Berlin, Dörte Elß, sagt, kehrt die Verbraucherzentrale nach über 25...

  • Lichtenberg
  • 19.12.22
  • 197× gelesen
Tipps und Service

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Rundfunkbeitragsservice verschickt Schreiben zum Datenabgleich

Alle vier Jahre gleicht der Beitragsservice von ARD, ZDF und Deutschlandradio auf gesetzlicher Grundlage (Paragraf 11 Absatz 5 Rundfunkbeitragsstaatsvertrag) seine Bestandsdaten mit den Daten der Einwohnermeldeämter zu allen volljährigen Bürgern ab. Damit soll geklärt werden, für welche Wohnungen bislang keine Rundfunkbeiträge entrichtet werden. Wer ein Schreiben des Beitragsservice erhält und aufgefordert wird, Daten anzugeben, sollte ein paar Hinweise beachten. Dem Beitragsservice werden...

  • Mitte
  • 08.12.22
  • 926× gelesen
Soziales

Zusätzliches Geld für Beratungen

Berlin. Der Senat stockt seine Förderungen für Energieberatungen von bisher 500.000 Euro auf rund zwei Millionen Euro bis einschließlich 2023 auf. Unterstützt werden beispielsweise Beratungen zu Energieschulden, zur optimalen Planung des Energiebudgets sowie zu Energiesparmaßnahmen. Ziel ist es, Verbraucher in der Energiekrise vor Verschuldung zu bewahren. Auch soll die Beratung die Menschen vor unseriösen Energieversorgern schützen. Das Landesprogramm Energieberatung hat drei Säulen:...

  • Mitte
  • 17.11.22
  • 118× gelesen
Soziales

Online-Vorträge zur Vorsorge

Berlin. Die Verbraucherzentralen bieten in der „Woche der Vorsorge“ bundesweit vom 7. bis 11. November 29 kostenlose Online-Vorträge rund um die Themen Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, digitaler Nachlass und digitale Assistenzsysteme an. Diese Vorsorge ist wichtig, wenn man selbst bestimmen möchte, wer einen im Krankheitsfall vertritt oder wie das Lebensende aussehen soll. Die Teilnahme an den Vorträgen ist nach Anmeldung kostenlos. Sie finden während der gesamten...

  • Mitte
  • 11.10.22
  • 136× gelesen
Senioren

Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht
Kostenfreies Onlineseminar der Verbraucherzentrale Berlin am 27. September

Berlin. Vorsorgevollmacht, Patienten- und Betreuungsverfügung sind unentbehrliche Dokumente für den Fall, dass jemand ganz Bestimmtes sich um die wichtigsten Angelegenheiten kümmern soll, wenn man dazu selbst nicht mehr in der Lage ist. Wer hier nicht vorsorgt, riskiert, dass eine Person vom Gericht als Betreuer bestellt wird. In der Serie „Selbstbestimmt“ der Verbraucherzentralen lassen sich mit dem Online-Service der Serie „Selbstbestimmt“ die Dokumente kostenfrei über...

  • Mitte
  • 15.09.22
  • 456× gelesen
Bauen

Nachhaltig bauen und sanieren
Senat eröffnet im Nikolaiviertel neue Beratungsstelle

Bauinfo Berlin heißt die neutrale und kostenlose Beratungsstelle für nachhaltiges Bauen und Sanieren, die der Senat am 23. August im Nikolaiviertel eröffnet hat. Hauseigentümer und Bauherren bekommen dort kostenlose Beratung für energetische Sanierungen und Antworten auf Fragen rund um das nachhaltige Bauen und Sanieren. Ziel ist es, den Eigentümern und Bauherren den Weg für eine ressourcenschonende Sanierung zu zeigen. Auf Wunsch begleiten die Berater Bauherren von der Idee bis zur Umsetzung....

  • Mitte
  • 01.09.22
  • 217× gelesen
Gesundheit und Medizin
Die Rechte der Pflegeheimbewohner sind im Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz klar geregelt: ihre Zustimmung ist Voraussetzung für die Wirksamkeit einer Entgelterhöhung. | Foto:  Tania Van den Berghen/Pixabay

VERBRAUCHERRECHT
Viele Entgelterhöhungen im Pflegeheim unwirksam

Wenn sich die Berechnungsgrundlage ändert, können Betreiber von Pflegeeinrichtungen das Entgelt erhöhen. Dafür müssen sie diese Entgelterhöhung vorher schriftlich bei den Bewohnern ankündigen. Viele dieser Ankündigungsschreiben weisen formale Mängel auf und sind in der Folge unwirksam. Für die Wirksamkeit der Entgelterhöhung ist die Zustimmung des Verbrauchers zwingend erforderlich. Das Gesetz schützt Verbraucher in zweifacher Weise vor ungerechtfertigten Forderungen. Zum einen muss der...

  • Mitte
  • 01.07.22
  • 1.587× gelesen
Soziales

Tipps zum Thema Pflegeverträge

Zehlendorf. Viele Pflegebedürftige oder ihre Angehörigen beauftragen Pflegedienste oder schließen Heimverträge ab. Was dabei wichtig ist, wird am Dienstag, 2. November, 10 Uhr, in einem Vortrag in der Villa Mittelhof, Königstraße 42-43, erklärt. Ein Mitarbeiter der Pflegerechtsberatung der Verbraucherzentrale Berlin informiert über ambulante und stationäre Pflegeverträge. Er gibt Tipps, worauf beim Abschluss von Pflegeverträgen geachtet werden muss. Aufgrund begrenzter Platzzahl wird um eine...

  • Zehlendorf
  • 28.10.21
  • 39× gelesen
Soziales

Beratungen zum Pflegerecht

Zehlendorf. An jedem 1. Dienstag im Monat von 10 bis 11 Uhr findet in der Villa Mittelhof, Königstraße 42-43, eine Pflegerechtsberatung der Berliner Verbraucherzentrale statt. Dabei geht es um rechtliche Fragen rund um Pflegeverträge. Bei den nächsten Terminen am Dienstag, 5. Oktober, und 2. November geht es um den Heimbeirat beziehungsweise um Tipps zu ambulanten und stationären Pflegeverträgen. Zielgruppe des Angebots sind Pflegebedürftige und pflegende Angehörige. Geplant ist, die einzelenen...

  • Zehlendorf
  • 14.09.21
  • 21× gelesen
Soziales

Beratung zu Energieschulden

Berlin. Wer Strom- oder Gasschulden hat oder wem der Anbieter eine Energiesperre angedroht hat, kann sich von der Verbraucherzentrale Berlin helfen lassen. Die Beratung erfolgt auch wieder persönlich an drei Standorten: im Mehrgenerationenhaus Orangerie-Kiezspinne in der Schulze-Boysen-Straße 38, im Quartiersbüro der Verbraucherzentrale in der Lübecker Straße 49 und in der Gesobau-Nachbarschaftsetage am Wilhelmsruher Damm 124. Termine können unter Tel. 21 48 52 02 (Mo-Do 10-16 Uhr, Fr 10-14...

  • Lichtenberg
  • 24.06.21
  • 54× gelesen
Soziales

Digitale Beratung zum Pflegerecht

Zehlendorf. Der Mittelhof bietet in Kooperation mit der Pflegerechtsberatung der Berliner Verbraucherzentrale jeweils am 1. Dienstag im Monat von 10 bis 11 Uhr eine digitale Beratung an. Im Mittelpunkt stehen rechtliche Fragen rund um Pflegeverträge. Beim nächsten Termin am Dienstag, 1. Juni, geht es um ambulante Pflegeverträge. Es wird informiert, was in einem Vertrag stehen muss, wie er gesetzlich geregelt ist und welche Vereinbarungen mit dem Pflegedienst getroffen werden sollen. Den...

  • Zehlendorf
  • 18.05.21
  • 28× gelesen
Soziales

Digitale Infos zur Pflege

Steglitz-Zehlendorf. Der Verein Mittelhof bietet in Kooperation mit der Verbraucherzentrale Berlin am Mittwoch, 24. Februar, von 10 bis 11.30 Uhr ein Webinar rund um die Pflege an. Im Mittelpunkt der 90 Minuten stehen die Optionen, die Pflege von Angehörigen zu organisieren. Viele Verbraucher schließen dazu Verträge mit einem Pflegedienst oder einem Pflegeheim ab. Das Webinar zeigt auf, was bei der Wahl der Anbieter und bei Vertragsabschluss beachtet werden sollte. Außerdem wird die Frage...

  • Zehlendorf
  • 10.02.21
  • 34× gelesen
Politik

Von Tiefrot bis Grün
„Transparenzbarometer“ soll Ergebnisse von Hygienekontrollen sichtbar machen

Verbraucherschutzsenator Dirk Behrendt (Grüne) hat einen Gesetzentwurf zur Transparenz von Hygienekontrollen in Gaststätten und Lebensmittelbetrieben vorgelegt. Das Papier soll noch 2020 im Senat beschlossen werden und dann zur Abstimmung ins Parlament gehen. Wie Behrendt beteuert, soll das Gesetz aber erst nach der Pandemie in Kraft treten, um Gastronomen nicht noch mehr zu belasten. Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (Dehoga) sowie die Verbraucherzentrale sehen die...

  • Mitte
  • 19.10.20
  • 375× gelesen
Soziales

Beratung zum Pflegerecht

Berlin. Pflegesenatorin Dilek Kalayci (SPD) und die Verbraucherzentrale haben ein neues kostenfreies Beratungsangebot zu Rechtsfragen rund um die Pflege gestartet. Es richte sich an Berliner, die für sich selbst oder für ihnen nahestehende Personen Pflege benötigen und in diesem Zusammenhang vor schwierigen vertragsrechtlichen Fragen stehen, teilt die Verbraucherzentrale mit. Die Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung finanziert das Projekt. Themen der Beratung sind...

  • Mitte
  • 14.09.20
  • 150× gelesen
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