Kommunikation

Tipps und Service

Nichts überstürzen

Nach den ersten Schultagen fragen Eltern am besten noch keine Ergebnisse bei ihren Kindern ab. Die Schulanfänger sollten nicht mit zu hohen Erwartungen überfrachtet werden, rät der Psychologe Frank Meiners von der DAK in Hamburg. Oft verknüpften die Eltern mit dem Schulstart viele Wünsche. Für die Kinder seien allerdings schon der Gang zur Schule und das lange Stillsitzen echte Herausforderungen. dpa-Magazin / mag

Mitte
10.08.15
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Ratgeber-Redaktion

Bildung

In leuchtendem Grün präsentiert sich die für 1,7 Millionen Euro gebaute Mensa des Hans-Carossa-Gymnasiums in Kladow. | Foto: Uhde

Am Carossa-Gymnasium muss keiner mehr hungrig lernen

Kladow. Als "Ort der Kommunikation" begrüßte Schulleiterin Maria Meyer am 30. April bei der offiziellen Eröffnung die Mensa des Hans-Carossa-Gymnasiums, Am Landschaftspark Gatow 40. Seit einigen Tagen in Betrieb erweise sich die Mensa "auch als ein von der gesamten Schulgemeinschaft begrüßter Beitrag zur Entschleunigung des Schullebens"."Das Carossa-Gymnasium profitiert mit dieser Mensa von einer Entscheidung, die meine Verwaltung 2011 getroffen hatte", sagte Bildungsstadtrat Gerhard Hanke...

Gatow
04.05.15
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Michael Uhde

Soziales

Gelassen und selbstbewusst

Spandau. Beim Workshop "Gelassen und selbstbewusst" will Kommunikationspsychologin Walli Gleim im Selbsthilfe-Treffpunkt Mauerritze an der Mauerstraße 6 mit den Teilnehmern bei Gesprächen und Rollenspielen üben, Wünsche und Erwartungen ernst zu nehmen und selbstbehauptend zu vertreten, ohne das Gegenüber aus den Augen zu verlieren. Der Kurs läuft am 7. März von 11 bis 16 Uhr und kostet zehn, ermäßigt sechs Euro. Die Anmeldung erfolgt unter 333 50 26. Michael Uhde / Ud

Haselhorst
16.02.15
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Michael Uhde

Jobs und Karriere

Miriam Schäfer macht eine Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing bei der Firma Digital-Dialog in Heusenstamm. | Foto: Frank Rumpenhorst

Im Callcenter braucht es Kommunikationsprofis

Nörgelnde oder wütende Kunden - Miriam Schäfer hat alles schon am Telefon gehabt. Die 23-Jährige ist im zweiten Ausbildungsjahr zur Kauffrau für Dialogmarketing bei dem Callcenterbetreiber Digital-Dialog mit Sitz im hessischen Heusenstamm.In ihrem Beruf braucht es vor allem eins: gute Nerven. Nicht nur übers Telefon äußern Kunden ihre Anliegen, sondern auch per Brief, Fax, E-Mail, Facebook und Internet-Chat. Immer wieder müsse sie Antwortschreiben formulieren, erzählt Schäfer. Zu ihrem Alltag...