Lieferung frei Haus

Bei Warenlieferungen müssen sich Kunden unter Umständen gedulden - egal, ob Fernseher oder Waschmaschine bestellt sind. Denn die Unternehmen dürften für die Lieferung eine mehrstündige Zeitspanne angeben, erklärt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Verbraucher können lediglich versuchen, mit der Spedition einen möglichst konkreten Liefertermin auszuhandeln. Ein Recht darauf gibt es allerdings nicht.
dpa-Magazin / mag
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