Lotsen im Behördendschungel: Siebenköpfiges Team hilft Migranten und Flüchtlingen
Prenzlauer Berg. Damit Menschen mit Migrationshintergrund und Flüchtlinge sich möglichst schnell im Behördendschungel zurechtfinden, werden sie jetzt in Pankow von Integrationslosen unterstützt.
Diese siebenköpfige Mannschaft arbeitet unter dem Dach des Vereins Oase Berlin. „Wir konnten bereits Erfahrungen in der Integrationsarbeit sammeln“, sagt Gabriella Török, die Leiterin des Oase-Projektzentrums in der Schönfließer Straße 7. „Die ersten beiden Lotsen konnten wir 2013 einsetzen, als der Senat ein entsprechendes Programm auflegte.“ In diesem Jahr stockte der Senat dieses Programm kräftig auf. Vor allem den vielen Asylbewerber soll fundiert geholfen werden.
Der Verein Oase stellte inzwischen ein multinationales Lotsenteam zusammen. Dessen Mitarbeiter können sich in über zehn Sprachen fließend verständigen. „Wir sind für Migranten und Flüchtlinge oft die ersten Ansprechpartner, wenn sie mit Behörden etwas zu klären haben oder mit ihrem Problem nicht weiterkommen“, so Török. Die Lotsen helfen dann weiter. Mal reicht es, die Ratsuchenden mit Informationen zu versorgen. Ein anderes Mal vermitteln die Lotsen einen Kontakt zu Beratungsstellen. Und dann geht es darum, einen Sprachmittler für einen Behördentermin zu organisieren. Und immer wieder werden sie auch gebeten, Menschen zu Behörden zu begleiten.
„Wir stellen fest, dass es in Pankow einen sehr großen Beratungsbedarf gibt“, sagt Gabriella Török. Generell sei der Bezirk bei Migranten sehr beliebt. Es ziehen auch viele EU-Bürger nach Pankow. Auch diese haben Beratungsbedarf, weil sie das Berliner Behördensystem anfangs nicht durchschauen. „Wir machen deshalb auch keinen Unterschied, ob wir nun Flüchtlinge oder Migranten beraten“, so Török. „Wir sind aber keine Sozialarbeiter. Da gibt es in den jeweiligen Fachstellen speziell ausgebildetes Personal, an das wir bei entsprechenden Problemen verweisen.“ Deshalb verstehen sich die Integrationslotsen in erster Linie als Wegweiser durch den Behördendschungel. BW
Die Integrationslotsen stehen Hilfesuchenden sowohl in den Oase-Räumen in der Schönfließer Straße 7 als auch in Flüchtlingsunterkünften als Ansprechpartner zur Verfügung. Kontakt unter 300 24 40 40 und über www.oase-berlin.org/beratung/integrationslotsen.
Dieser Inhalt gefällt Ihnen?
Melden Sie sich an, um diesen Inhalt mit «Gefällt mir» zu markieren.
Verpassen Sie nicht die neuesten Inhalte von diesem Profil: Melden Sie sich an, um neuen Inhalten von Profilen und Orten in Ihrem persönlichen Feed zu folgen.
Seit 2021 existiert das Spezialitätenrestaurant "Yummy Kitchen" im angesagten Kreuzberger Kiez und lädt Liebhaber der südindischen und sri-lankischen Küche zum ausgiebigen Schlemmen und Genießen ein. So wundert es nicht, dass sich die Location, die über Innenplätze auf zwei Ebenen sowie einen gemütlichen Außenbereich verfügt, zu einem geschätzten Treffpunkt gemausert hat, der zahlreiche Berliner Stammgäste, aber auch Touristen aus dem In- und Ausland regelmäßig begrüßt. Verkehrsgünstig und...
Haben Sie Ihren Füßen jemals gebührende Aufmerksamkeit geschenkt? Oft vernachlässigen wir sie, solange sie funktionieren und schmerzfrei sind. Sobald Beschwerden auftreten, wird uns die Bedeutung dieses komplexen Körperteils schlagartig bewusst. Unsere zertifizierten Fußchirurgen geben Ihnen Einblicke in die Anatomie des Fußes und behandeln gezielt Fehlstellungen und Verletzungen mit innovativen Lösungsansätzen. Erfahren Sie mehr über Fußprobleme wie Achillessehnenbeschwerden,...
Seit Frühjahr 2023 existiert das Restaurant Veggie & Vega in Kreuzberg, das eine Vielzahl an vegetarischen sowie veganen Speisen aus der (süd)indischen Küche anbietet. "Gesund" lautet hier dementsprechend das Motto, wobei alle Gerichte durch die spezielle Komposition von frischen Zutaten und den ganz passenden Gewürzen zu einem wahren Gaumenschmaus fusionieren. Die vegetarische oder vegane Ernährungsform ist seit Langem nicht nur ein Trend, sondern vielmehr eine Lebenseinstellung, der immer...
Hüftschmerzen beeinträchtigen Ihr Leben? Lassen Sie sich nicht länger quälen! Entdecken Sie die neuesten Wege zur Befreiung von Hüftschmerzen auf unserem Infoabend. Unser renommierter Chefarzt für Orthopädie und Unfallchirurgie sowie Leiter des Caritas Hüftzentrums, Tariq Qodceiah, führt Sie durch die modernsten Methoden bei Hüftoperationen. Erfahren Sie, wie die schonende AMIS-Methode eine minimalinvasive Implantation von Hüftprothesen ermöglicht und die Fast-Track-Behandlung eine rasche...
Im ersten Oberschoss des populären Food Court im The Playce am Potsdamer Platz präsentiert sich seit Herbst 2023 auch das Restaurant Chettinad, das seine typisch indischen Spezialitäten somit an drei Berliner Standorten sehr eindrucksvoll präsentiert. Auch am Hotspot am Potsdamer Platz werden neben diversen landestypischen Suppen und Vorspeisen auch zahlreiche Hauptgerichte serviert, die ganz nach Belieben für eine kulinarische Reise der besonderen Art sorgen. Zu den Highlights zählen dabei...
Ist das Modeakzent oder kulturelles Erbe? Auf jeden Fall ist Piercing die beliebteste und gefragteste Körpermodifikation der Welt, die sowohl persönliche Vorlieben und Modetrends als auch tiefe kulturelle Traditionen widerspiegelt. Was ein modisches Piercing heute ist und wie es sich im Laufe der Zeit verändert hat, erfahren wir zusammen mit VEAN TATTOO in diesem Artikel. Eine der beliebtesten Arten von Piercings ist das Ohrlochstechen. Ein Klassiker aller Zeiten, ist das wirklich so und woher...
Kommentare
Sie möchten kommentieren?
Sie möchten zur Diskussion beitragen? Melden Sie sich an, um Kommentare zu verfassen.