Wartezeiten

Tempelhof-Schöneberg. Berliner, die beispielsweise ihren Ausweis verlängern, einen Reisepass oder eine Meldebescheinigung brauchen, können ein garstig Lied über die Wartezeiten in den Bürgerämtern singen. Wochen- bis monatelanges Warten, um überhaupt erst mal nur einen Termin zu bekommen, ist fast schon die Regel. „Die Zustände in den Bürgerämtern sind nicht mehr erträglich, gefährden inzwischen die Versorgung der Bevölkerung mit notwendigen Verwaltungsleistungen und müssen unverzüglich...

Charlottenburg-Wilmersdorf. Welche Auswirkungen eine dünne Personaldecke auf den Betrieb der Verwaltung hat, verdeutlicht eine aktuelle BVV-Anfrage an die zuständige Stadträtin Dagmar König (CDU): Wer Anfang Dezember bei den vier Bürgerämtern des Bezirks um einen Termin bat, bekam kein Angebot vor dem 8. Februar. Bis dahin sind die Behörden voll ausgelastet. Abhilfe schaffen sollen drei zusätzliche Personalstellen pro Bezirk, die der Senat bewilligt hat und in Kürze selbst ausschreibt....

Spandau. Die Terminvergabe im Bürgeramt war Thema in der Bezirksverordnetenversammlung am 14. Oktober. Allerdings nur kurz, denn der Dringlichkeitsantrag der CDU-Fraktion wurde von der Zählgemeinschaft aus SPD und GAL mehrheitlich abgelehnt. Dabei sind die Wartezeiten im Bürgeramt Spandau erheblich. Wochenlang, mitunter auch mehrere Monate müssen die Spandauer mittlerweile auf einen Termin im Rathaus warten. Diese langen Wartezeiten würden jedoch mit der gesetzlichen Pflicht eines Bürgers...

Pankow. Vor etwa einem Jahr ist das sogenannte Bedienmodell bei den Pankower Bürgerämtern eingeführt worden. Noch immer kommen aber Bürger auf gut Glück in die Sprechstunden. Wenn sie dann unverrichteter Dinge wieder gehen müssen, weil sie nicht rankommen, sind sie verärgert. Bedienmodell heißt: Termine für das Bürgeramt werden nur noch online oder telefonisch vergeben. Nur wer einen Termin hat, dessen Anliegen wird zu den Sprechzeiten bearbeitet. Dass diese Verfahrensweise nicht dem Bild von...

Neukölln. In den Neuköllner Bürgerämtern kann es in den folgenden Wochen zu langen Wartezeiten und zu Einschränkungen kommen. Grund dafür sind Weiterbildungen der Mitarbeiter. So kann am Mittwoch, 23. September, nur ein eingeschränkter Dienstbetrieb gewährleistet werden. Am Mittwoch, 7. Oktober, sind alle Bürgerämter ganztägig geschlossen. An diesem Tag gibt es auch keinen Notdienst, auch Dokumente können nicht abgeholt werden. KT

Berlin. Es ist gerade einmal zwölf Monate her, dass viele Bürgerämter auf ein reines Termingeschäft umgestellt hatten. Wer einen Reisepass oder einen Personalausweis beantragen oder seinen Wohnsitz melden wollte, musste telefonisch oder online einen Termin vereinbaren. Doch momentan sind die Ämter bis Ende September ausgebucht. Grund ist die Personalsituation. Deshalb besteht in allen Ämtern mittlerweile wieder die Möglichkeit, auch ohne Termin vorbeizukommen. Doch das bedeutet, dass man lange...

Neukölln. In den nächsten Wochen kann es wegen Fortbildungsveranstaltungen für die Mitarbeiter der Bürgerämter zu längeren Wartezeiten kommen. Am 26. August, 23. September und 28. Oktober ist nur ein eingeschränkter Dienstbetrieb gewährleistet. Weitere Informationen unter www.berlin.de/verwaltungsfuehrer/buergerberatung Infos oder unter der Infonummer 115. SB

Marzahn-Hellersdorf. Wer in diesen Wochen die Bürgerämter aufsucht, muss lange Wartezeiten inkaufnehmen. Der Andrang hat unterschiedliche Gründe. Anfang Juli war bekannt geworden, dass private Anbieter Sprechzeiten in den Bürgerämtern für Kunden recherchieren und gegen Geld verkaufen. Wer sich zum Beispiel in der Stadt anmelden oder einen Personalausweis beantragen will, konnte mit einem gekauften Termin auf www.buergeramt-termine.de die Wartezeit verkürzen. Zwischen 25 und 48 Euro kostete die...

Neukölln. In den folgenden Wochen kann es im Bürgeramt wegen Mitarbeiter-Fortbildungen zu längeren Wartezeiten kommen. Am 15., 22. und 29. Juli sowie am 5. August (jeweils Mittwoch) können „Spontankunden“ ohne Online-Termin nur in geringerem Umfang bedient werden. Das gilt für alle Standorte: im Rathaus in der Donaustraße 29, in der Sonnenallee 107 und der Blaschkoallee 32. Der Standort Zwickauer Damm 52 bleibt aus organisatorischen Gründen bis 31. August geschlossen. Infos unter der Infonummer...

Mitte. Heiratswillige müssen sich weiterhin auf lange Wartezeiten im Standesamt einstellen. Wie der zuständige Stadtrat Stephan von Dassel (Grüne) sagte, besteht „ein außergewöhnlicher Personalmangel wegen Krankheit und dem Ausscheiden von Mitarbeitern.“ Wer sein Aufgebot bestellen oder Geburten anmelden möchte, muss lange warten. Geplante Hochzeiten dürfen nämlich nicht ausfallen. Die Trauungen haben für die Standesbeamten oberste Priorität. Wegen der besonderen Ausbildung der Standesbeamten...

Friedrichshain-Kreuzberg. Zu wenig Mitarbeiter und gleichzeitig viele Kunden. Das ist die Situation in den derzeit zwei Bürgerämtern im Bezirk. Deshalb klingt es zunächst etwas paradox, dass ab dem 8. Dezember trotzdem die Öffnungszeiten ausgeweitet werden. Wenn auch nur von bisher 35 auf jetzt 37 Stunden. Im Gegenzug gilt aber: Wer auf gut Glück das Amt aufsucht, muss mit Wartezeiten rechnen. Das war aber auch schon in der Vergangenheit häufig der Fall. Manche Besucher konnten wegen...

Spandau. Termine im Standesamt können vom 1. September an nur noch nach Vereinbarung unter standesamt@ba-spandau.berlin.de wahrgenommen werden. Ausgenommen ist die Anzeige von Sterbefällen.Möglich ist auch eine telefonische Anmeldung während der Sprechzeiten unter den unten für die jeweiligen Bereiche angegebenen Nummern. "Wir wollen damit auch im Standesamt die Wartezeiten weiter reduzieren", begründet Stephan Machulik (SPD), Stadtrat für Bürgerdienste, die Neuerung. Durch die Vergabe eines...

Treptow-Köpenick. Sie brauchen einen Reisepass, Ausweis oder Führerschein? Dann sollten Sie sich einen Termin im Bürgeramt besorgen.Denn der Bezirk hat regelrecht die Notbremse gezogen, bedient wird in den Bürgerämtern im Köpenicker Rathaus und am Bahnhof Schöneweide nur noch mit Termin. Viele Bezirke hatten bereits vor Monaten auf diese Praxis umgestellt. Mit der Folge, dass immer mehr Berliner auf die verbliebenen Ämter auswichen, in denen noch ohne Termin bedient wurde. "Anfang Juli standen...