Termin beim Medizinischen Dienst vermittelt
Frau Erna R. aus Lichtenberg wandte sich mit der Bitte um Unterstützung an die Kummernummer. Frau R. ist über 80 Jahre alt und benötigt, da sie nicht mehr alles allein bewältigen kann, Unterstützung und Hilfe. Dafür ist eine Pflegestufe notwendig. Um sie zu erhalten, erfolgt eine Begutachtung durch den Medizinischen Dienst. Den ihr im vergangenen Sommer angebotenen Termin konnte sie nicht wahrnehmen. Seitdem versucht sie, einen neuen Termin für ein Gespräch und eine Entscheidung des Medizinischen Dienstes zu erhalten. Da alle Versuche erfolglos blieben, bat Erna R. schließlich die Kummer-Nummer um Hilfe. Diese setzte sich erfolgreich mit dem Medizinischen Dienst in Verbindung. Schon kurze Zeit danach hatte die Seniorin das gewünschte Gespräch mit dem Medizinischen Dienst.
Autor:Kummer-Nummer aus Mitte |
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