Interimsfiliale eröffnet

Deutsche Post sucht nach einem neuen Partner in Heinersdorf

Viele Heinersdorf waren verwundert, als sie Anfang des Jahres ein Päckchen abgeben oder Briefmarken kaufen wollten. Der kleine Schreibwaren- und Lotto-Laden unweit der Kirche, der zugleich Partnerfiliale der Deutschen Post war, war geschlossen.

Noch heute sieht man dort in der Roman-Rolland-Straße 62 Leute mit Paketen vor verschlossenen Türen. Wo sollen sie jetzt wohnortnah ihre Postdienstleistungen erledigen? Tina Birke, Pressesprecherin der Deutschen Post DHL Group Berlin, erläutert auf Anfrage der Berliner Woche: „Die Deutsche Post betreibt seit 2011 keine eigenen Filialen mehr. Die Postbank oder Partner aus dem Einzelhandel bieten Postdienstleistungen für uns zusätzlich zu ihrem Hauptgeschäft mit an.“ Bereits 1993 begann die Deutsche Post, Postleistungen in lokale Einzelhandelsgeschäfte zu verlagern. Umfragen zufolge sei die Resonanz bei den Kunden durchweg positiv, berichtet die Pressesprecherin. Diese Vertriebsform verbessert vor allem durch längere Öffnungszeiten der Geschäfte die Versorgung der Kunden mit postalischen Leistungen. Auch die Partner zeigen sich zufrieden, da sich erfahrungsgemäß mit der Übernahme von Postleistungen auch die Kundenfrequenz erhöht.

„In der Wirtschaftswelt ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Einzelhändler beschließt umzuziehen, das Geschäft aufzugeben oder aus anderen Gründen das Vertragsverhältnis zu beenden“, so Tina Birke weiter. Damit einher gehe dann der Umzug oder die Schließung der Postfiliale, die der jeweilige Partner in seinem Geschäft betreibt. „Dies war auch in der Romain-Rolland-Straße 62 der Fall. Unser Partner hat sein Geschäft und damit auch die Filiale zum 31. Dezember 2019 aufgegeben.“

Um ihren Kunden weiterhin Postdienstleistungen anbieten zu können, habe die Deutsche Post intensiv nach einem neuen Kooperationspartner im Einzelhandel gesucht. „Trotz dieser Bemühungen ist es bislang leider noch nicht gelungen, einen neuen Partner für den Betrieb einer Filiale in Heinersdorf zu finden“, bedauert die Pressesprecherin. Interessenten für eine Partnerfiliale können sich deshalb über die Website bei der Deutschen Post melden. Um die Versorgung mit Postdienstleistungen für die Kunden dennoch sicherzustellen, hat die Post Mitte Januar eine Interimsfiliale Am Steinberg 16 eröffnet. Bis ein Kooperationspartner im Einzelhandel gefunden ist, hat diese montags bis freitags von 14.30 bis 17.30 Uhr und sonnabends von 10 bis 13 Uhr geöffnet. „Darüber hinaus können unsere Kunden Päckchen-, Paket- und Briefmarken in unserem Onlineshop erwerben und ihre frankierten Päckchen und Pakete ihrem Paketzusteller mitgeben“, so Tina Birke.