Kunden in Dahlem

Wirtschaft

Kundenbeirat für die Wasserbetriebe

Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe (BWB) wollen ab September ihren Kundenbeirat neu besetzen. Für das 15-köpfige Gremium können sich alle volljährigen Berliner bis zum 15. Juni bewerben. Der Kundenbeirat kann zum Beispiel Verbesserungsvorschläge zum Kundenservice machen. Zu den Aufgaben des Bürgergremiums gehört auch „der kritische Austausch zu Themen wie Spurenstoffen, Trockenheit und klimaresilienter Stadtumbau“, heißt es. Für die dreijährige Amtszeit können sich Berliner aus allen Alters-...

Charlottenburg-Nord
25.03.24
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Dirk Jericho

Jobs und Karriere

Zoff im Einzelhandel
Konflikte mit aggressiven Kunden

Mitarbeiter im Einzelhandel müssen sich einiges anhören. Durch die Corona-Pandemie hat sich die Situation verschärft. Konflikte mit genervten Kunden nehmen zu. Unternehmen müssen ihre Angestellten bestmöglich davor schützen. Für die Beschäftigten bedeuten Konflikte mit genervten Kunden übermäßigen Stress, der krank machen kann. In ihrem Mitgliedermagazin "Hundert Prozent" (Artikel unter https://bwurl.de/177i) gibt die BGHW (Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik) Anregungen, wie...

Mitte
20.10.21
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Ratgeber-Redaktion

Kultur

Stadtbibliothek gewann die meisten Neukunden in Berlin

Steglitz-Zehlendorf. Die Stadtbibliothek Steglitz-Zehlendorf hat 2014 knapp 6800 neue Kunden gewinnen können. Das ist berlinweit Spitze. Bei der Zahl der Entleihungen landete sie im Verbund der öffentlichen Bibliotheken mit 2 712 338 hinter der Zentral- und Landesbibliothek auf Platz zwei. Diese Zahlen gehen aus dem jetzt veröffentlichten Jahresbericht der Senatskanzlei für Kulturelle Angelegenheiten hervor. Er ist unter dem Titel „Berliner Öffentliche Bibliotheken für die Zukunft“ erschienen....