Berlin

In Großstädten wie Berlin ist die Zahl der Handy-Reparatur-Shops in den vergangenen Jahren deutlich angestiegen. Wenn das eigene Smartphone einen Defekt wie einen Software-Fehler oder einen Display-Schaden aufweist, kann man es hier reparieren lassen und erhält es in wenigen Tagen stressfrei zurück – so zumindest der Tenor der meisten Werbebotschaften. Tatsächlich beklagen sich aber viele Kunden über Reparaturfehler, mangelhafte Transparenz und einen schlechten Service. Dabei ist es mit ein...