Kunden in Friedrichshain

Wirtschaft

Kundenbeirat für die Wasserbetriebe

Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe (BWB) wollen ab September ihren Kundenbeirat neu besetzen. Für das 15-köpfige Gremium können sich alle volljährigen Berliner bis zum 15. Juni bewerben. Der Kundenbeirat kann zum Beispiel Verbesserungsvorschläge zum Kundenservice machen. Zu den Aufgaben des Bürgergremiums gehört auch „der kritische Austausch zu Themen wie Spurenstoffen, Trockenheit und klimaresilienter Stadtumbau“, heißt es. Für die dreijährige Amtszeit können sich Berliner aus allen Alters-...

Charlottenburg-Nord
25.03.24
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Dirk Jericho

Jobs und Karriere

Zoff im Einzelhandel
Konflikte mit aggressiven Kunden

Mitarbeiter im Einzelhandel müssen sich einiges anhören. Durch die Corona-Pandemie hat sich die Situation verschärft. Konflikte mit genervten Kunden nehmen zu. Unternehmen müssen ihre Angestellten bestmöglich davor schützen. Für die Beschäftigten bedeuten Konflikte mit genervten Kunden übermäßigen Stress, der krank machen kann. In ihrem Mitgliedermagazin "Hundert Prozent" (Artikel unter https://bwurl.de/177i) gibt die BGHW (Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik) Anregungen, wie...

Mitte
20.10.21
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Ratgeber-Redaktion

Blaulicht

Kunden fassten Räuber

Friedrichshain. Zunächst misslang der Überfall und danach wurde der Tatverdächtige überwältigt. So passiert am 16. Januar in einem Spätkauf in der Erich-Steinfurth-Straße. Gegen 18.15 hatte ein, wie sich später herausstellte, 17-Jähriger maskiert und mit einer echt aussehenden Spielzeugpistole das Geschäft betreten. Er forderte zunächst die vier anwesenden Kunden auf, sich auf den Boden zu legen, was die aber nicht machten. Dann bedrohte er die Angestellte und forderte Geld. Die Frau war aber...