Mehr Kompetenz im Rathaus

Charlottenburg. Das Rathaus ist mit seinen verwinkelten Gängen viel zu unübersichtlich, meinen die Grünen und wollen darum Abhilfe schaffen. Sie fordern für das Rathaus einen "kompetenten und freundlichen Empfang". Damit dort die Erstberatung für alle Ämter angeboten werden kann. "Und zwar in verschiedenen Sprachen", so Ansgar Gusy aus der Fraktion. "Formulare könnten ausgegeben und Fragen direkt vom Servicepersonal beantwortet werden. Das würde die Rathausmitarbeiter in den Fachabteilungen entlasten und Verwaltungsvorgänge beschleunigen. Ob das machbar und finanzierbar ist, soll das Bezirksamt den Bezirksverordneten bis Ende März 2021 berichten. uk

Autor:

Ulrike Kiefert aus Mitte

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