Bernau bei Berlin
Postbank macht Filiale in Bürgermeisterstraße dicht
Dieser Artikel wurde am 14. April 2023 nachträglich um ein Update ergänzt.
BERNAU BEI BERLIN - Mehr als 15 Jahre lang bot die Postbank in der Bürgermeisterstraße 1 ihren Service an - bis gestern. Auch die Deutsche Post versorgte hier ihre Privat- und Geschäftskunden, inklusive DHL-Leistungen. Während Pakete nun am Markt abgegeben werden können, müssen Postbank-Kunden bis Berlin fahren. Postfach-Inhaber sollen ihre Schlüssel behalten.
Gemunkelt hat man schon lange in Bernau, nun ist es passiert: Die Postbank-Filiale in der Bernauer Innenstadt ist seit heute, 15. März 2023, geschlossen. Das Unternehmen gab dies bereits Anfang des Monats bekannt und informierte darüber an der Eingangstür der Filiale. Die Bank reagiere mit der Schließung auf das veränderte Verhalten ihrer Kunden, die immer mehr digital die Bankgeschäfte erledigen. Allerdings wurde die Filiale auch rege für Post- und Paketdienstleistungen genutzt. Hier werden die Kunden nun an eine Verkaufsstelle am Marktplatz (Tabakgeschäft) verwiesen. Zumindest wenn es um Briefe und Pakete geht.
Nächste Postbank in Berlin Buch
Bankgeschäfte vor Ort werden vor allem für die älteren Bernauer Kunden ein Problem. War der barrierefreie Zugang in die Filiale unweit der Bushaltestelle "Rathaus" gut erreichbar, verweist die Postbank nun an ihre nächste Zweigstelle in der Wiltbergstraße 23 in 13125 Berlin Buch. Das sind knapp 10 Kilometer Entfernung und entweder mit der S-Bahn oder dem Auto erreichbar. Geldautomaten zur Bargeldabhebung mit einer EC-Karte können die Postbank-Kunden an den Automaten der Deutschen Bank sowie Commerzbank am Marktplatz von Bernau kostenlos (Cashgroup) nutzen. Die Sparkasse gegenüber in der Brauerstraße gehört nicht zur Cashgroup.
Hoffnung für Postfach-Kunden
Den Geschäftskunden mit einem Postfach (die Filiale betrieb die einzige Postfachanlage in der Stadt) erklärt die Deutsche Post ergänzend: "Natürlich wissen wir, dass dieser Schritt (Schließung der Filiale, Anm. d. Autors) mit Unannehmlichkeiten verbunden ist. Dennoch bitten wir (...) für diese aus unserer Sicht notwendige betriebliche Maßnahme um Verständnis." Bei Wiedereröffnung der Postfachanlage werde die Post ihre betroffenen Kunden entsprechend informieren. Diese sollen ihre "Postfachschlüssel bis auf Weiteres behalten". Die Jahresmiete werde für die Zeit der Schließung selbstverständlich nicht berechnet, so die Deutsche Post.
Update 15. April 2023:
Wie die Deutsche Post AG seit 12.04.2023 ihren Geschäftskunden nach und nach mitteilen will, wird die neue Postfachanlage am 17.04.2023 in der Straße An der Tränke 2-18, 16321 Bernau bei Berlin im Geschäft von "Gemischtwaren Engels" neu eröffnen. Postfachnummern und Zugangsart (Schlüssel) bleiben unverändert, so der Customer Service des Bonner Unternehmens.
Autor:Marcel Adler aus Friedrichshain |
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