Gute Beratung
Zahlen zeigen: Familienbüro ist ein Erfolgsmodell

Seit dem 20. Juli 2017 arbeitet in Lichtenberg im Dienstgebäude Große-Leege-Straße 103 das Familienbüro. Es ist eine Kooperation zwischen Bezirksamt und dem Träger pad gGmbH. Jetzt gibt es Zahlen zur Nutzung.

Im Büro werden viele Leistungen kostenfrei angeboten. Dazu gehören Beratungen zur Jugendhilfe, zur Kinderbetreuung und zum Elterngeld. Auch eine sozialpädagogische Anlaufstelle für familiäre und persönliche Themen wie Geburt, Schwangerschaft und Trennung ist dabei.

Von September 2017 bis Dezember 2018 wurde die Arbeit des Familienbüros von der Katholischen Hochschule für Sozialwesen Berlin untersucht. Der Bericht dazu wurde am 6. März 2019 an Stadträtin für Familie, Jugend, Gesundheit Katrin Framke übergeben.

Insgesamt gab es im vergangenen Jahr 7565 Kontakte von Einwohnern mit dem Familienbüro. Die meisten davon – 65 Prozent – waren persönliche Gespräche. Damit hatten die Mitarbeiter im Durchschnitt 20 direkte Kontakte pro Arbeitstag und 10 indirekte Kontakte. Zu Letzterem zählen E-Mails oder Schriftwechsel übr soziale Medien. Die Besucher kommen aus allen Stadtteilen des Bezirkes.

Autor:

Klaus Teßmann aus Prenzlauer Berg

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