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Alles zum Thema Probleme mit Post 2016

Beiträge zum Thema Probleme mit Post 2016

Wirtschaft
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Anke Blenn von der Deutschen Post zu den Kritiken unserer Leserreporter

Berlin. Zahlreiche Leserreporter hatten uns über ihre Probleme mit der Post informiert: Briefe, die nie oder mit großer Verspätung ankamen, Pakete, die nicht zugestellt wurden, obwohl der Empfänger zu Hause war. Und eine meist ergebnislose Bearbeitung von Reklamationen. Wie versprochen haben wir die Post um eine Stellungnahme gebeten. Hier nun die wichtigsten Antworten von Anke Blenn von der Deutschen Post DHL Pressestelle Berlin. Frau Blenn, was sagen Sie zu den Kritiken unserer...

  • Mitte
  • 01.12.16
  • 726× gelesen
  • 4
Wirtschaft

Beitrag von Marianne Kamitz

Beitrag von Marianne Kamitz Post an die Redaktion Hier mal von mir ein Lob für die Post und ihre Zusteller. Es geht mir vorwiegend um Privatpost, denn ich gehöre noch zu dem "handschriftlichen" Schreibern. Ich stecke die Post, je nach gewünschtem Tag, so in den Briefkasten, dass der Empfänger ihn pünktlich erhält. Ein Beispiel: "Morgen beim Empfänger" - "Heute" bin ich circa 16 Uhr in den Kasten. "Übermorgen" - "Heute" zu Nachtleerung beziehungsweise nach der Nachmittagsleerung. Klappt...

  • Hellersdorf
  • 01.11.16
  • 92× gelesen
Wirtschaft

Beitrag von Helga Schmidt

Beitrag von Helga Schmidt Post an die Redaktion Liebe Redaktion, Ich bekomme ein Päckchen. Die Nachricht ist Montag mit dem Vermerk, ab Dienstag abzuholen, im Briefkasten. Am Dienstagvormittag war das Päckchen aber zurückgeschickt. Es hat angeblich eine Woche gelegen. Ich war empört über diese Aussage und konnte es nicht akzeptieren. So bin ich nach einigen Suchen zur Postsammelstelle. Dort habe ich zu meinem Erstaunen nur nette, hilfsbereite Angestellte angetroffen. Es wurde in dem...

  • Köpenick
  • 01.11.16
  • 72× gelesen
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Wirtschaft

Beitrag von Silvia Littig

Beitrag von Silvia Littig Post an die Redaktion Wir wohnen im Märkischen Viertel in einem Haus mit 104 Wohnungen. Es geschieht öfter, wenn Pakete nicht zugestellt werden können, dass die Benachrichtigungsscheine entweder an der Wohnungstür kleben oder im Eingangsbereich an der Wand oder sogar von außen an der Haustürscheibe. Ich habe schon mal einen Paketzusteller daraufhin angesprochen, dass es wohl nicht korrekt sei, die Scheine an die Wohnungstür zu kleben. Es könnte doch sein, dass...

  • Märkisches Viertel
  • 01.11.16
  • 197× gelesen
Wirtschaft

Beitrag von Bärbel Ascher

Beitrag von Bärbel Ascher Post an die Redaktion Ich wohne in einer kleinen Siedlung in Gatow. In unmittelbarer Nähe sind vier Straßen, in denen es jeweils die Hausnummer 14 gibt. Oft landet meine Post im Briefkasten einer anderen Nummer 14. Unter einer Adresse wohnt ein älterer Herr, der mich dann anruft und mitteilt, dass er mal wieder Post für mich hat. Wenn es Werbung ist, wirft er sie freundlicherweise weg. Wenn es, wie im vorigen Jahr eine teure Karte für die Philharmonie ist, hole...

  • Gatow
  • 01.11.16
  • 54× gelesen
Wirtschaft

Beitrag von Bodo und Marianne Laße

Beitrag von Marianne Laße Post an die Redaktion Ende August haben wir im Postamt Berlin Residenzstraße einen Antrag auf Lagerung unser Post beantragt und bezahlt. Mit Schreiben vom 25.08.2016 wurde uns dieses auch bestätigt. Der Lagerservice lautete vom 9.09.2016 bis 24.09.2016, Wiederzustellung am 26.09.2016. Nach Beendigung dieser Zeit (Urlaubsende) waren wir am 24.09.2016 wieder in Berlin und mussten folgendes feststellen: Die eingegangene Post wurde nicht gelagert, sondern an unsere...

  • Reinickendorf
  • 01.11.16
  • 66× gelesen
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Wirtschaft

Beitrag von Gerhard Marten

Beitrag von Gerhard Marten Post an die Redaktion Am 20. September 2015 schrieb ich an den Postvorsteher des Postamts in Berlin Tegel und zeigte an, dass ein Brief nach Borsigwalde dort nicht angekommen sei. Da hierauf keine Reaktion erfolgte, schrieb ich am 25. Oktober noch einmal, jedoch auch diesmal vergebens. Am 29. Oktober erhielt ich vom Kundenservice Bonn endlich eine Nachricht, dass man einen Nachforschungsauftrag erteilt habe. Am 27. Dezember meldete sich das Service Center...

  • Konradshöhe
  • 01.11.16
  • 51× gelesen
Wirtschaft

Beitrag von Monika Liedtke

Beitrag von Monika Liedtke Post an die Redaktion Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich zum Thema "Ärger mit der Post" äußern. Seit 2014 informiere ich die Post schriftlich über die zu späte Wurfsendungzustellung des Fernsehprogramms mit Werbung. Diese bekomme ich montags. Es bedeutet: Wochenendfernsehprogramm ist vorbei, Werbeanzeigen die mich interessieren sind am Dienstag nicht mehr vorhanden. Ich bekomme also Altpapier in meinem Briefkasten, welche keine Bedeutung mehr hat...

  • Marzahn
  • 01.11.16
  • 48× gelesen
Wirtschaft

Beitrag von Monika Herzog

Beitrag von Monika Herzog Post an die Redaktion Liebe Redaktion, seit Jahresfrist haben wir vier Briefsendungen mit erweitertem Inhalt (Familienfotos und Veranstaltungskarten) nicht erhalten. Analoge Sendungen gleichen Inhalts zu Empfängern in anderen Stadtbezirken waren jedoch angekommen. Demzufolge scheint das Problem in Alt-Hohenschönhausen zu liegen. Ein Nachforschungsauftrag bei der Postzentrale in Bonn blieb ohne Ergebnis. Ein Mitarbeiter von dort vermutete, dass die Sendungen...

  • Alt-Hohenschönhausen
  • 01.11.16
  • 32× gelesen
Wirtschaft

Beitrag von Willi Kämmer

Beitrag von Willi Kämmer Post an die Redaktion Liebe Redaktion, seit Anfang Juni beziehe ich die Saarbrücker Zeitung. Die Zustellung mit der Post erfolgt sehr unregelmäßig. Manchmal kommt sie zwei Tage später und manchmal kommt sie gar nicht. Wenn sie dann zugestellt wird, ist sie zwischen 14.00 Uhr und 18.30 Uhr im Briefkasten. Nach Rückfrage mit der Zustellerin, welche sehr hilfsbereit und freundlich war, hat sie mir empfohlen, bei der Post anzurufen. Nach 45 Minuten in der...

  • Mitte
  • 01.11.16
  • 27× gelesen
Wirtschaft

Beitrag von Anke Bindemann

Beitrag von Anke Bindemann Post an die Redaktion Sehr geehrte Damen und Herren, DHL lässt im Schadenfall den Privatkunden am ausgestreckten Arm verhungern! Ich habe einen Kaffeevollautomaten in der Originalverpackung mit DHL als versichertes Paket versandt. Der Kaffeevollautomat war mit extra für diese Bauform entwickelten und in der Form ausgearbeiteten zur Außenverpackung schlüssigen Styroporpolstern geschützt. Leider wurde der Kaffeeautomat beim Transport so „durch die Gegend“...

  • Spandau
  • 01.11.16
  • 68× gelesen
Wirtschaft

Beitrag von Eva-Maria Mann

Beitrag von Eva-Maria Mann Post an die Redaktion Danke das Sie sich dem Thema annehmen. 1. Seit ca. einem Jahr gingen mehrere Pakete verloren und waren nicht auffindbar. 2. Ebenso wurden laut Sendungsverfolgung etliche Pakete mehrfach ein -und wieder ausgeladen. 3. Der Hammer war: Ein Paket wurde nicht abgeben, obwohl jemand vor Ort war. Stattdessen wurde die Abholkarte offenbar vom Zusteller mit nach Hause genommen, in einen offiziellen Freiumschlag der Post gesteckt (inklusive...

  • Wilmersdorf
  • 01.11.16
  • 73× gelesen
  • 1
Wirtschaft

Beitrag von Reinhard Schultz

Beitrag von Reinhard Schultz Post an die Redaktion Liebe Redaktion, endlich nimmt sich jemand diesem katastrophalen Zustand einmal an. Seit über einem Jahr gibt es Probleme bei der Zustellung, insbesondere in Konradshöhe, hier die Sandhauser Straße. Briefe werden gefühlt nur 1- bis 2-mal die Woche zugestellt. Wie lange sie unterwegs waren, zeigt der Poststempel. Zeitungs-Abos werden nicht pünktlich zugestellt. Die wöchentliche Werbebeilage kommt oft wochenlang nicht. Ich hatte vor einem...

  • Konradshöhe
  • 01.11.16
  • 42× gelesen
Verkehr

Briefträger sowie DHL

Mein Stammbriefträger arbeitet perfekt! Das wird dann von mir auch dann und wann belohnt. Werkelt da manchmal eine Vertretung für ihn, gab es bereits öfter Ärger. Da wir sehr oft Bücher bestellen und die nicht alle in den Kasten passen, bemüht sich mein Stammträger in die 3.Etage (Fahrstuhl!). Prima. Ist ein Buch mal dicker und passt nicht in den Kastenschlitz........3.Etage. Ein Vertreter-Briefträger presste ein Dickeres mit GEWALT in den Schlitz, sodaß es mit einer Ecke drinklemmte, der...

  • Lichterfelde
  • 27.10.16
  • 69× gelesen
Wirtschaft

Zustellungschaos

Seit Anfang des Jahres ist zu beobachten, dass bei der Paketzustellung durch den DHL Unmregelmäßigkeiten auftreten. Entweder erhält man keine Benachrichtigung oder erfährt per Zufall aus dem Internet, dass ein Paket eigentlich bei mir als Empfänger angekommen sein muss oder man erhält eine Benachrichtigung mit der Post. Merkwürdigerweise ist man an dem betreffenden Tag zu Hause gewesen oder weiß vom Nachbarn, dass er da war, aber niemand bei ihm geläutet habe. Die Filiale, in der man dann sein...

  • Reinickendorf
  • 26.10.16
  • 51× gelesen
Politik

Weihnachtspaket verloren in Berlin

Das Weihnachstpaket für die kleinen Kinder kommt immer pünktlich kurz nach dem 4.Advent in`s Haus geschneit.Eigentlich immer.Bis auf dieses ein Mal, das letzte Weihnachten ohne Weihnachtsengelpost aus Bayern.Danke liebe Tante und Onkel, dass Ihr immer an uns denk,t im fernen Berlin.Doch nachdem der Paketbote das Paket nur benachrichtigt hat, obwohl wir quasi hinter der Tür und vor der Klingel saßen ist es vorbei mit den Paketen aus Bayern.Nachdem wir mindestens 5mal versucht haben, dieses...

  • Britz
  • 25.10.16
  • 24× gelesen
Soziales

EINKAUFAKTUELL-Zustellung

Die Zustellung der Angebote in "EINKAUFAKTUELL" kommt oft statt Samstag erst am Montag, aber am 22.10. erhielt ich die Angebote von der Vorwoche, was mich sehr verärgert hat !

  • Lichtenrade
  • 25.10.16
  • 82× gelesen
Wirtschaft

Unterschriftsfälschung

Mein Nachbar schickte mir vor einiger Zeit eine SMS und bedankte sich, dass ich sein Paket angenommen hätte. Über meinem Kopf stand ein großes Fragezeichen. Ich bin an diesem Tag zeitig aus dem Haus gegangen und war noch gar nicht zurück gewesen. Die Sachlage war so: Er hatte eine Benachrichtigung im Briefkasten, dass seine Nachbarin -ich- sein Paket angenommen hätte. Das Paket stand allerdings, mit hochpreisigem Inhalt, vor seiner Wohnungstür. Ich hatte also sein Paket angenommen, obwohl ich...

  • Alt-Hohenschönhausen
  • 22.10.16
  • 92× gelesen
  • 1
Wirtschaft

Ihre Sendung ist da! - oder auch nicht.

Als ich Ende August aus dem Urlaub kam fand ich eine Benachrichtigungskarte meiner Briefträgerin vor. Nicht in meinem Briefkasten - nein - sondern für jedermann sicht- und greifbar in meinem Fahrradkorb vor der Haustür (aber das nur am Rande, denn regelmäßig verirren sich dorthin auch Einwurf Einschreiben, Pakete & Briefe anstatt direkt in den Briefkasten oder bei den Nachbarn eingeworfen zu werden). Der Karte konnte ich entnehmen, dass am 23.8 wohl versucht wurde mir ein Einschreiben...

  • Kladow
  • 19.10.16
  • 165× gelesen
Leute

Sehr ärgerlich

Wir wohnen seit 20 Jahren hier und noch nie hatten wir Ärger mit dem Paketzustellern der Post. Seit ca. 2 Jahren haben wir einen jungen Mann als Paketzusteller, der den Namen nicht mal verdient. Entweder klingelt er und gibt das Paket, obwohl man zu Hause ist, bei dem nächsten Mieter, sprich im Erdgeschoss, einfach ab oder er bringt es gleich zu nächsten Annahmestelle. Dann kann es passieren das auch erst Tage später die Mitteilung im Briefkasten auftaucht. Ausserdem ist er sehr ungehalten wenn...

  • Lichtenberg
  • 19.10.16
  • 92× gelesen
  • 1
Leute

keine Post am Montag, Pakete von DHL

Wir bekommen jeden Tag Post, außer am Montag. Wir hatten bis vor einigen Wochen eine sehr zuverlässige Zustellerin. Da hatten wir die Post am Vormittag im Briefkasten. Jetzt haben wir sie grundsätzlich erst nach 15 Uhr im Briefkasten und am Montag gar keine Post. Jeden Monat schicke ich eine Beschwerde wegen unzuverlässiger Paketzustellung durch DHL. Es werden Benachrichtigungen von außen an die Hauseingangstür geklebt (für jeden sichtbar) oder erst gar nicht geklingelt und die...

  • Friedrichshain
  • 19.10.16
  • 246× gelesen
  • 1
Wirtschaft

Das ABC sollte man beherrschen

Seit Monaten landet meine Post bei anderen Mietern des Hauses die ebenfalls mit dem Namen "P" beginnen und auch ich habe desöfteren Post von denen in meinem Briefkasten. Toll! Man sollte lesen können und besser in der Schule aufgepasst haben! Der Gipfel heute war allerdings, das ich eine Benachrichtigung bekam, das ich am Freitag, 14.10.16 nicht erreichbar war und mir mein Paket in der Soorstraße abholen soll. Den ganzen Freitag über war mein Mann und ich zuhause! Ich bin schwerbehindert mit...

  • Charlottenburg
  • 17.10.16
  • 50× gelesen
Wirtschaft

Meine Onlinebestellung und die Post!

Vor einiger Zeit bestellte ich in einem renommierten Onlineshop neue Sportbekleidung. Zwischen dem Verkäufer und mir ging auch alles glatt. Innerhalb von 24 Stunden nach Überweisung des Rechnungsbetrages bekam ich eine E-Mail samt Sendungsnummer für DHL. Soweit, so gut. Ich verfolgte den Weg meines Pakets quer durch die Republik. Als meine Ware dann einen wichtigen Verteilerpunkt passierte und auf einen Transporter verladen wurde, bekam ich einen ungefähren Zustelltermin genannt. Um die...

  • Wilhelmstadt
  • 13.10.16
  • 120× gelesen
Wirtschaft

Eine Lüge

Wir erwarteten ein DHL Paket am 11.10. am Glambecker Ring und verfolgten dessen Verlauf im Internet. Verladung des Paketes in der Packstation 09:15 Uhr. Um 14:49 Uhr stand dann auf der Internwtseite, der Empfänger hat die Annahme verweigert. Bei uns hat während fünf einhalb Stunden kein Zusteller geklingelt. Im Hause waren 9 von 17 Mietparteien anwesend, alle hätten das Paket angenommen. Klingelanlage und elektronischer Türöffner sind nicht gestört. Der Zusteller hat einfach gelogen. Eine...

  • Marzahn
  • 13.10.16
  • 65× gelesen
  • 1
  • 2