Im Bereich Gewerbeangelegenheiten können ab sofort wieder Termine für Gespräche im Amt vereinbart werden, teilt das Ordnungsamt mit.
Im Sommer gab ein sehr hohes Arbeitsaufkommen und einen Rückstau bei der Bearbeitung von Anträgen und Gewerbemeldungen wegen eingeschränkter personeller Kapazitäten. Deshalb konnten vorübergehend keine Termine für persönliche Vorsprachen angeboten werden. Gewerberechtliche Anliegen konnten nur per E-Mail oder über das Berliner Online-Portal abgewickelt werden. Doch nun können wieder persönliche Termine vereinbart werden, und zwar per E-Mail an gewerbe@ba-pankow.berlin.de oder telefonisch unter 030/902 95 52 50. Außerdem können Gewerbemeldungen und Antragsunterlagen weiterhin jederzeit im Online-Portal eingereicht werden auf www.berlin.de/ea.
Für Sprechzeit ohne Anmeldung
ist kein Personal da
Eine offene Sprechstunde oder die persönliche Bedienung von Gewerbetreibenden, die ohne vorherige Terminvereinbarung im Amt vorsprechen möchten, kann allerdings vorerst nicht angeboten werden. Grund hierfür seien ein weiterhin sehr hohes Arbeitsaufkommen und die eingeschränkten personellen Kapazitäten. Auch bei der Bearbeitung eingehender Anträge und Gewerbemeldungen könne es noch zu einer verzögerten Erledigung dieser Anliegen kommen, teilt das Ordnungsamt mit.
„Die verantwortlichen Kolleginnen und Kollegen des Ordnungsamtes arbeiten nach wie vor mit Hochdruck daran, die personellen Lücken im Bereich Gewerbeangelegenheiten vollständig zu schließen und die für die hohe Personalfluktuation und den aufgelaufenen Bearbeitungsrückstand ursächlichen Gründe dauerhaft abzustellen“, teilt die Stadträtin für Ordnung und öffentlichen Raum, Manuela Anders-Granitzki (CDU), mit. „Erste Veränderungsprozesse sind bereits in Gang gesetzt worden und sollen schnellstmöglich dazu beitragen, dass der Service für die Bürgerinnen und Bürger wieder uneingeschränkt angeboten werden kann. Bis zur vollständigen Wiederherstellung des regulären Geschäftsbetriebes, bitte ich allerdings noch um etwas Geduld.“
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