Verbraucherzentrale

Mitte. Checkpoint Energie nennt der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. die Energieberatung in seinen Räumen in der Markgrafenstraße 66. Jeden Dienstag und Mittwoch von 12 bis 16 Uhr sowie donnerstags von 14 bis 18 Uhr stehen Energieberater für kostenfreie Beratungen zur Verfügung. Bis zum 31. August erklären sie, worauf man unbedingt beim Kauf von stromintensiven Haushaltsgeräten wie Waschmaschinen, Kühlschränken oder Trocknern achten sollte. Zudem geben sie Tipps, wie man Stromfressern auf...

Hellersdorf. Die Verbraucherzentrale Berlin eröffnet im „Baukasten“, Riesaer Straße 2, den ersten Beratungsstützpunkt zum Thema Energie in Marzahn-Hellersdorf. Zweimal im Monat bietet sie ab sofort eine Sprechstunde an. Die Energieberater der Verbraucherzentrale beantworten Fragen zum Thema Energieverbrauch im Haushalt und geben Tipps zu Einsparungen bei Elektroenergie und Wärme. Erstmals findet die Beratung am Mittwoch, 14. Juni, von 17 bis 19 Uhr statt. Die nächste zur gleichen Zeit am...

Wer für Nachbarn von Paketdiensten Päckchen oder Pakete annimmt stellt sich mitunter die Frage, was passiert, wenn das Paket vom eigentlichen Empfänger nicht abgeholt oder durch eine Unachtsamkeit in meinem Haushalt beschädigt wird. Ohne nachbarschaftliches Engagement wäre der Alltag oft schwieriger zu meistern. Dabei ergeben sich mitunter Tücken, die es bei der Nachbarschaftshilfe zu berücksichtigen gilt. Zum Beispiel bei der Paketannahme. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Paketdienste...

Charlottenburg. Mit welchen Lampen lässt sich wie viel Strom sparen? Wie viel Saft brauchen Kühlschrank, Waschmaschine und Fernseher wirklich? Und wie heizt man am günstigsten? Solche Frage können sich Anwohner im Klausenerplatz-Kiez jetzt wieder von Energieberatern beantworten lassen. Bis Ende Juni entsenden die Verbraucherzentrale und der BUND Fachleute in die Haushalte, um dort Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Die Kosten dafür teilen sich das Bezirksamt, die...

Lichtenberg. Der Energieberater der Verbraucherzentrale Berlin, Dr. Andreas Schmeller, bietet im Bezirk regelmäßig Sprechstunden an. Er informiert über Strom- und Heizungskostenabrechnung und berät über richtiges Heizen und Lüften. Auch mit den Förderprogrammen zur energetischen Sanierung kennt er sich aus. Jeden zweiten und vierten Mittwoch im Monat ist er von 16 bis 18 Uhr im Rathaus Lichtenberg, Möllendorfstraße 6, und jeden dritten Montag im Monat von 16 bis 19 Uhr im Nachbarschaftshaus im...

Zehlendorf. Am Standort Onkel Toms Hütte der Verbraucherzentrale Berlin gibt es einen neuen Ansprechpartner. Ab sofort ist Karl-Heinz Dubrow für die Energieberatung zuständig. Das Büro ist im Kiezladen in der Bruno Taut Galerie, Ladenstraße 36, im U-Bahnhof Onkel Toms Hütte untergebracht. Beratungszeiten sind jeden ersten und dritten Donnerstag von 16 bis 18 Uhr. Verbraucher, die Fragen zu den Themen Energie sparen, energetische Sanierung oder erneuerbare Energien haben, können unter...

Berlin. Seit 2013 verhandeln die EU und die USA das Freihandelsabkommen TTIP. Die Berliner Wirtschaft sieht große Chancen für heimische Betriebe. Immer wieder wird jedoch die mangelnde Transparenz kritisiert. Umwelt- und Verbraucherschutz, Hygienestandards, die Kennzeichnung von Lebensmitteln, Finanzmarktregeln, Investitionsschutz und vieles mehr steht auf dem Verhandlungsprogramm von TTIP. Wenn das Handels- und Investitionsabkommen in Kraft tritt, wird es unser Leben in vielen Bereichen...

Berlin. Das Bundeskartellamt sorgte dafür, dass in Berlin die Trinkwasserpreise gesenkt wurden. Seit 2014 gehören die Wasserbetriebe wieder dem Land Berlin. Dadurch sank auch der Abwasserpreis. Doch nach Ansicht des Verbands Deutscher Grundstücksnutzer sind die Wasserpreise noch immer zu hoch. Einen Grund dafür sieht der Verband darin, dass der Senat eine sehr hohe Rendite kassiert. Diese fließe in den Haushalt und werde nicht an die Berliner weitergegeben. Im Jahr 2014 hatten die...

Steglitz. Die Verbraucherzentrale Berlin berät ab 8. Februar Mieter, Haus- und Wohnungseigentümer regelmäßig zum Thema Energiesparen in der Ingeborg-Drewitz-Bibliothek, Grunewaldstraße 3. An jedem 2. und 4. Montag des Monats stehen die Energieberater der Verbraucherzentrale für individuelle Beratungen zur Verfügung. Je nach Dauer des Gesprächs von 30 bis 45 Minuten kosten die Beratungen fünf Euro bis 7,50 Euro. Anmeldung unter  0800/809 80 24 00. KM

Berlin. Die Verbraucherzentrale Berlin warnt vor Anrufern, die sich als ihre Mitarbeiter ausgeben. „In den vergangenen Wochen haben sich bei uns viele Bürger gemeldet, die solche betrügerischen Anrufe erhalten haben“, erklärt Jana Brockfeld, Juristin bei der Verbraucherzentrale. Einige der ominösen Anrufer weisen auf hohe Gas- und Energiepreise hin und bieten einen angeblich kostenlosen Preisvergleich an. „Kriminelle scheuen sich nicht, den guten Namen der Verbraucherzentrale Berlin zu...

Steglitz. Ist es sinnvoll, mit Holz zu heizen? Wie dämme ich mein Haus am besten? Welche Elektrogeräte sind besonders sparsam? Diese und andere Fragen beantworten Experten der Verbraucherzentrale Berlin ab sofort zwei Mal im Monat in der Ingeborg-Drewitz-Bibliothek, Grunewaldstraße 3. Im Rahmen des neuen Angebots für Mieter und private Haus- oder Wohnungseigentümer wird auch über Solarenergie oder Wärmepumpen informiert. Ebenfalls im Angebot sind Anleitungen zu einem „Zähler-Check“, damit sich...

Spandau. Spandauer, die Auskünfte zu Energiethemen suchen, berät Andreas Henning von der Verbraucherzentrale Berlin. Er ist immer am letzten Donnerstag im Monat von 16 bis 19 Uhr vor Ort – in der "Klima Werkstatt" in der Mönchstraße 8. Die kommenden Beratungstermine sind am 24. September, 29. Oktober und 26. November. Termine können unter der kostenfreien Rufnummer  0800 809 802 400 oder in der Klima Werkstatt vereinbart werden; geöffnet ist dienstags von 15 bis 18 sowie donnerstags von 10 bis...

Mahnkosten dürfen nicht zu hoch sein. Fünf Euro sind für einen entsprechenden Kostenbescheid nach Ansicht des Landgerichts Frankenthal aber zu viel (Az.: 6 O 2281/12). Ein Unternehmen kann sich Material- und Versandkosten ersetzen lassen, Personal- und IT-Kosten aber nicht. Darauf weist die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hin. Nachdem Rechtsmittel gegen das Urteil über zwei Instanzen erfolglos geblieben sind, ist das Urteil jetzt rechtskräftig. dpa-Magazin / mag

Heute kaufen, in einem Jahr bezahlen. Ratenzahlung ist bei den Deutschen nach wie vor sehr beliebt. Elektromärkte, Autohändler und Möbelhäuser locken mit Null-Prozent-Finanzierungen und verleiten zu Spontankäufen, der allerdings Risiken bergen. „Auch ‘Null-Prozent-Finanzierungen‘ sollten wie jede Form der Schuldenaufnahme auf notwendige Anschaffungen beschränkt werden, zum Beispiel auf das Auto, mit dem Sie zur Arbeit fahren, oder auf den Ersatz der defekten Waschmaschine", warnt die...

Zehlendorf. Noch bis 12. Juni können Hauseigentümer sich kostenlos zum Heizen mit erneuerbaren Energien in der Verbraucherzentrale in der Ladenstraße-Nord im U-Bahnhof Onkel-Toms-Hütte, in der Bruno-Taut-Galerie beraten lassen. Umweltstadträtin Christa Markl-Vieto (B’90/Grüne) rät: "Informieren Sie sich bei neutralen Beratungsstellen, welche Lösung zu Ihrem Haus passt. Für besonders energiesparende und CO2-vermeidende Anlagen, können Sie auch Fördergelder beantragen." Mehr...

Bei längeren Einkäufen oder auf dem Weg nach Hause kann es für einige Lebensmitteln zu warm werden. Wird bei gekühlten oder tiefgefrorenen Produkten die Kühlkette unterbrochen, können sie verderben. Um das zu verhindern, sollten Verbraucher einiges beachten.Besonders sensibel seien eiweißreiche Produkte, sagt Daniela Krehl von der Verbraucherzentrale Bayern. Für Verbraucher bedeutet das: Bei Fisch und Fleisch müssen sie besonders vorsichtig sein, dass diese Lebensmittel nicht zu warm werden -...

Geldinstitute werben oft mit Lockangeboten um neue Kunden. Der Haken: Hohe Zinsen werden mitunter nur für einen gewissen Zeitraum gezahlt, erklärt die Verbraucherzentrale Sachsen. Hier lohnt es sich zu prüfen, ob es einen bestimmten Stichtag gibt. Andernfalls laufen Kunden Gefahr, den hohen Zins vielleicht nur für ein paar Tage zu bekommen. dpa-Magazin / mag

Alte Bausparverträge bringen Sparern zum Teil noch gute Rendite. Weil das für die Anbieter aber zur Belastung wird, werden viele solcher Altverträge gekündigt. Die Rechtslage ist nach Ansicht der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg nicht in jedem Fall eindeutig. Kunden müssten eine Kündigung nicht klaglos hinnehmen. Die Kernfrage ist: Haben Kunden noch Anspruch auf ein Darlehen? Nach Ansicht der Verbraucherschützer ist der Bausparvertrag in einem solchen Fall nicht beendet. Betroffene sollten...

Fertighäuser zu vergleichen ist nicht einfach - zu vielfältig sind die verwendeten Materialien, Bautypen und Vertragsklauseln. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gibt im Ratgeber "Kauf und Bau eine Fertighauses" Anhaltspunkte, an die sich künftige Hausbesitzer halten können. Organisation: Übernimmt die Firma den Bauantrag? Grube: Beinhaltet das Angebot den Aushub der Baugrube und das Abtransportieren des Bodens? Wird das Gelände nach dem Bau wieder verfüllt und modelliert? Keller:...